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SupportAssist for Business PCs
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Table Of Contents
搭載 Windows 作業系統的商務電腦專用的 SupportAssist 系統管理員指南:率先享有新一代使用者體驗
目錄
簡介
版本
對象
文件用途
此版本中的新功能和增強功能
TechDirect 概述
TechDirect 提供的 SupportAssist 功能及 Dell 服務方案
TechDirect 中的 SupportAssist 功能和角色
支援的系統
可分派零件
管理電腦和群組
電腦機群概觀
建立服務要求
建立派送要求
群組概觀
建立群組
在現有的群組間移動資產
更新站台或群組名稱
刪除資產群組
管理單一電腦
單一電腦詳細資料
PC 概觀
適用於單一電腦的可行電腦建議
電腦健全狀況
應用程式經驗
適用於您的 Dell 電腦機群的建議
配置設定值
選取資產識別碼
整合 SupportAssist 警示與 ServiceNow
啟用 ServiceNow 整合
停用 ServiceNow 整合
角色和權限
稽核軌跡
在 TechDirect 管理 SupportAssist 警示
在 TechDirect 中設定警示規則
在 TechDirect 檢視 SupportAssist 警示
SupportAssist 警示
SupportAssist 警示動作
使用 WMI 擷取 SupportAssist 資料
資源
應用程式經驗
在
電腦
概
觀
頁面的
應用程式體驗
區段中,提供了對於應用程式使用和當機情形的深入分析,這些資訊有助於瞭解電腦效能
。
本區段顯示了應用程式當機的類型
、
當機原因,以及發生當機的時間
。
此外,本區段亦顯示最常用應用程式的詳細資料,例如應用程式名稱
、
版本
、
各應用程式的當機次數
、
各應用程式的使用時間
、
應
用程式的平均
CPU
使用率
、
平均記憶體使用量,以及平均磁碟使用量
。
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管理單一電腦
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