Users Guide

开始使用 SupportAssist for Business PCs
SupportAssist 在系统中的配置和部署由您的 IT 管理员负责。要开始使用 SupportAssist，请从启动器打开 SupportAssist 应用程序。
SupportAssist 用户界面
SupportAssist 主页将显示系统的运行状况摘要、资产详细信息和活动详细信息。
• 运行状况摘要窗格将显示冷、正常或高等系统温度状态。它还显示系统上可用的内存使用值和硬盘空间。
• 资产详细信息窗格显示系统的型号、服务编号、服务计划及其到期日期和快速服务代码。此窗格还显示系统的技术规格。要查看
技术规格，请单击箭头图标。
• 活动详细信息窗格显示当前活动的详细信息。
在 SupportAssist 标题的右上角，以下图标允许您查看信息或执行某些任务：
表. 1: SupportAssist 标题中的图标
图标 说明
在“活动详细信息”窗格中显示通知。
显示系统活动历史记录。
此外，如果您为系统创建了支持请求，则在“活动详细信息”窗
格中会显示请求编号。
显示有关使用 SupportAssist 用户界面的有用提示。
显示系统上安装的 SupportAssist 版本。
注: 要将系统活动日志文件上载到戴尔后端服务器，请单击“活动详细信息”窗格或“系统活动”窗格中的“上传日志文件”。
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