Deployment Guide

远程操作
配置以下选项以远程优化受管 PC：
● 运行所有远程扫描和更新（无终端用户交互）— 允许管理员远程优化受管 PC，而无需用户交互。
● 在安装后需要重新引导时暂停终端用户通知 — 允许 SupportAssist 隐藏用户的重新引导通知。如果启用此选项，则不会自动重新
引导 PC。只有当用户手动重新引导 PC 时，才会应用驱动程序、固件和 BIOS 更新。
创建 SupportAssist 部署软件包
前提条件
从 TechDirect 配置和下载 SupportAssist 可执行文件。请参阅 首次配置和下载 SupportAssist 页面上的 8 或 修改配置并下载适用于商
用 PC 的 SupportAssist 页面上的 9。
步骤
1. 转至从 TechDirect 中下载的 SupportAssist 可执行文件的存放位置。
2. 双击 SupportAssistExtractor。
部署软件包管理器向导将会显示。
3. 在首选项页面中，选择创建新部署。
注: 如果您已在您的 PC 上部署 SupportAssist，并且想要重新部署并更新代理设置，请选择使用更新的代理重新部署的详细
信息。
4. 如果部署了 SupportAssist 的系统通过代理服务器连接到互联网，请执行以下步骤：
a. 选择通过代理连接到互联网。
b. 输入地址和端口号。
c. 如果代理服务器需要身份验证，则选中此代理要求身份验证，然后输入用户名和密码。
注: 对于代理服务器身份验证，建议提供未过期的服务帐户的用户名和密码。
5. 要在 TechDirect 中的特定组下整理您的资产，请选择在组中整理您的资产，然后输入资产组名称。
注: 组配置会在这些资产连接到互联网后的 24 小时内应用于资产。
6. 单击下一步。
此时会显示部署密钥页面。
7. 要生成加密的部署软件包，请输入加密密钥，然后单击下一步。
部署密钥与您必须为加密部署软件包创建的密码类似。您必须使用在系统上部署 SupportAssist 时的相同部署密钥。
注: 确保输入包含字母、数字和其中一个特殊字符 # & $ 的四到十个字符之间的密钥。
此时会显示文件位置页面。
8. 单击浏览，选择要用于解压部署软件包的文件夹，然后单击下一步。
此时将显示部署说明页面，并且在您解压部署软件包的同一文件夹中会创建以下文件。
● SupportAssistConfig.mst— 包含我的帐户令牌、代理设置和组名称的详细信息。
● SupportAssistx64.exe— 用于安装 SupportAssist 的 Windows 可执行文件。如果您已从 TechDirect 采用 EXE 格式下载
SupportAssist，则会创建此文件。
● SupportAssistx64.msi— 用于安装 SupportAssist 的 Windows 安装程序文件。如果您已从 TechDirect 采用 MSI 格式下载
SupportAssist，则会创建此文件。
● SupportAssistUninstall_Cleanup.ps1— 从您的 PC 清除与 SupportAssist 相关的注册表项、服务和文件夹。此脚本
还可以检查并卸载 Dell SupportAssist for Home PCs 和 SupportAssist for ProManage（如果 PC 上已安装）。
9. 请记下部署说明并关闭向导。
后续步骤
1. 验证 部署 SupportAssist 的系统要求 页面上的 12。
2. 使用部署工具部署 SupportAssist 页面上的 12。
配置和部署 SupportAssist 11