Deployment Guide
Table Of Contents
有关使用 SupportAssist 用户界面的信息,请参阅
适用于装有
Windows
操作系统的商用
PC
的
SupportAssist
用户指南
,网址:
https://www.dell.com/serviceabilitytools。
PC 性能和利用率
配置以下选项以获取有关 PC 硬件和软件性能的信息,以及使用情况(仅适用于运行 SupportAssist for business PCs 版本 2.2.2 及更
低版本的 PC):
● 允许 SupportAssist 收集有关 PC 性能和使用情况的见解数据 — 允许 SupportAssist 收集有关 PC 性能和使用情况的数据。
○ 包括软件使用情况数据 — 允许 SupportAssist 与硬件遥测一起收集软件使用情况数据。
自动任务
配置以下选项可自动监测受管 PC 的性能,而无需用户交互:
● 自动更新 SupportAssist — 允许 SupportAssist 自动更新到更高版本。
● 在收集的数据中包括软件信息 — 允许 Dell 从您的系统收集有关安装的应用程序、驱动程序和操作系统更新的信息。
● 包括标识信息 — 允许 Dell 收集系统标识信息。
● 执行定期扫描和优化 — 允许 SupportAssist 自动扫描 PC 以检测驱动程序更新、硬件问题和必要的系统优化。只有在启用执行计
划扫描和优化选项时,才能配置以下选项。
○ 在后台运行扫描 — 允许 SupportAssist 启动的计划扫描在后台运行,而无需用户交互。
○ 频率(该选项仅适用于运行 SupportAssist for business PCs 版本 2.2.2 及更低版本的系统)— 选择 SupportAssist 执行计划扫
描的频率,例如“每月”。
○ 驱动程序和下载(仅适用于运行 SupportAssist for business PCs 版本 2.3 及更高版本的系统)— 选择 SupportAssist 执行驱动
程序和下载更新的频率。
○ 系统优化(仅适用于运行 SupportAssist for business PCs 版本 2.3 及更高版本的系统)— 选择 SupportAssist 执行系统优化的
频率。
○ 硬件扫描(仅适用于运行 SupportAssist for business PCs 版本 2.3 及更高版本的系统)— 选择 SupportAssist 执行硬件扫描的
频率。
○ 时间范围(仅适用于运行 SupportAssist for business PCs 版本 2.3 及更高版本的系统)— 选择 SupportAssist 执行硬件扫描的
频率。
○ 自动系统优化 — 允许 SupportAssist 执行自动软件优化。
注: 自动优化仅适用于具有有效 ProSupport Plus 或 ProSupport Flex for Client 服务计划的 PC。
用户交互
配置以下选项以使用户可以查看和修改 SupportAssist,并手动执行软件优化:
● 允许用户在其 PC 上打开和运行 SupportAssist — 使用户可以查看和使用 SupportAssist 用户界面。
注: 只有当您启用允许用户在其 PC 上打开和运行 SupportAssist 选项时,才能配置以下选项。
○ 仅管理员 — 仅为在系统上具有管理员权限的用户启用 SupportAssist 用户界面。
○ 所有用户 — 为所有类型的用户启用 SupportAssist 用户界面。
○ 显示通知 — 允许 SupportAssist 显示有关硬件和软件问题、驱动程序更新、支持请求以及其他 PC 提醒的通知。
○ 驱动程序更新 — 允许在系统上具有管理员权限的用户手动检查和安装驱动程序更新。
注: 术语“驱动程序”指驱动程序、固件和 BIOS 更新。
○ 清理文件 — 允许用户从 PC 中清除临时、多余和其他不需要的文件。
○ 调整性能 — 允许用户调整电源设置、注册表和内存分配,以更大限度地提高 PC 的处理速度。
○ 优化网络 — 允许用户优化网络并更新系统设置,以让网络保持高效和可靠。
○ 移除病毒和恶意软件 — 允许用户隔离和删除被病毒和恶意软件感染的文件。
注: 删除病毒和恶意软件的功能只在具有有效 ProSupport Plus 或 ProSupport Flex for Client 服务计划的 PC 上可用。
注: “去除病毒和恶意软件”功能在某些地区(例如中国)不可用。
10 配置和部署 SupportAssist