Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC empresariales con SO Windows Administrator Guide
- Introducción
- Versión
- Público
- Propósito del documento
- Nuevas funciones y mejoras en esta versión
- Visión general de TechDirect
- Funcionalidades de SupportAssist disponibles en TechDirect y planes de servicio de Dell
- Funciones y funcionalidades de SupportAssist en TechDirect
- Sistemas soportados
- Piezas que se pueden enviar
- Requisitos mínimos del sistema
- Configuración e implantación de SupportAssist
- Modificación de la configuración de SupportAssist implementada
- Información valiosa de PC
- Administración de activos
- Administración de una sola PC
- Recomendaciones para sus PC
- Administración de alertas de SupportAssist en TechDirect
- Recuperación de datos de SupportAssist mediante WMI
- Recursos
NOTA: Una vez que se hayan completado las actualizaciones de controladores y descargas, se mostrará un mensaje en caso de que
se requiera un reinicio del sistema. No puede realizar otras optimizaciones hasta que se reinicie el sistema.
Inicio de tareas de optimización remotas para que se ejecuten más tarde
Puede iniciar las siguientes optimizaciones en los sistemas con fines de mantenimiento a intervalos regulares:
● Analice e instale las actualizaciones de controladores disponibles para el sistema (solo para sistemas con SupportAssist para PC
empresariales, versión 2.1.1 y versiones posteriores en ejecución).
● Analice el sistema en busca de problemas de hardware.
●
Borre archivos temporales y redundantes, así como otros archivos no deseados del sistema.
● Ajuste la configuración de alimentación, los archivos de registro y las asignaciones de memoria para ajustar el rendimiento del sistema.
● Ajuste la configuración para optimizar la conectividad de red y tener una red fiable y eficiente.
● Aísle, quite y restaure archivos dañados por virus y malware para mantener los sistemas seguros.
Para iniciar las optimizaciones, haga clic en la tarea de optimización necesaria. La tarea se pone en línea de espera y, cuando el sistema
está disponible, se notifican las tareas pendientes al usuario del sistema cada 4 horas. El usuario puede optar por diferir la tarea dos veces,
después de lo cual la tarea se realiza automáticamente.
NOTA: La notificación se muestra durante 90 segundos en el sistema. Si el usuario no pospone la tarea en 90 segundos, la tarea se
realiza automáticamente.
Una vez que se completan las tareas de optimización en el sistema, se muestra un mensaje de confirmación en cada mosaico donde se
realizó la optimización.
NOTA:
Una vez que se hayan completado las actualizaciones de controladores y descargas, se mostrará un mensaje en caso de que
se requiera un reinicio del sistema. No puede realizar otras optimizaciones hasta que se reinicie el sistema.
28 Administración de una sola PC