Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist для бизнес-ПК с ОС Windows Руководство администратора
- Введение
- Версия
- Целевая аудитория
- Назначение документа
- Новые возможности и усовершенствования в этом выпуске
- Обзор TechDirect
- Возможности SupportAssist, доступные на портале TechDirect, и планы обслуживания Dell
- Возможности SupportAssist и роли в TechDirect
- Поддерживаемые системы
- Отправляемые компоненты
- Минимальные системные требования
- Настройка и развертывание SupportAssist
- Изменение конфигурации развертывания SupportAssist
- Статистика по ПК
- Управление ресурсами
- Управление одним ПК
- Рекомендации для Ваших ПК
- Управление оповещениями SupportAssist на портале TechDirect
- Извлечение данных SupportAssist с помощью WMI
- Ресурсы
Таблица 7. Типы рекомендаций для нескольких ресурсов (продолжение)
Сегмент Тип рекомендации Действие
Настроить
производительность
Указывает количество ПК, производительность
которых не настраивалась в течение x дней,
где x — 30 дней, 60 дней или 90 дней.
Чтобы настроить производительность системы,
сделайте следующее.
1. Нажмите ПРОСМОТР СПИСКА ПК.
2. Выберите системы, производительность
которых нужно настроить.
3. Нажмите ВЫПОЛНИТЬ.
Оптимизация сети Указывает количество ПК, сетевые параметры
которых не были оптимизированы в течение x
дней, где x — 30 дней, 60 дней или 90 дней.
Чтобы оптимизировать сетевое подключение,
сделайте следующее.
1. Нажмите ПРОСМОТР СПИСКА ПК.
2. Выберите системы, для которых нужно
оптимизировать сетевое подключение.
3. Нажмите ВЫПОЛНИТЬ.
Удаление вирусов
и вредоносного ПО
(только для систем
с SupportAssist для
бизнес-ПК версии 2.1.1
и новее)
ПРИМЕЧАНИЕ:
Возможность
удаления вирусов
и вредоносных
программ
недоступна
в некоторых
регионах,
например в Китае.
Указывает количество нежелательных
программ на ПК. Вы также можете
отфильтровать и просмотреть количество
вирусов, вредоносных и потенциально
нежелательных программ.
Чтобы удалить вирусы, вредоносное ПО
или потенциально нежелательные программы,
сделайте следующее.
1. Нажмите ПРОСМОТР СПИСКА ПК.
2. Выберите системы, в которых вы хотите
удалить вирусы, вредоносное ПО или
потенциально нежелательные программы.
3. Нажмите УДАЛИТЬ.
ПРИМЕЧАНИЕ: При выборе потенциально
нежелательных программ для удаления все
связанные ссылки удаляются.
С помощью клавиши переключения можно переключаться между двумя представлениями: Удаленное выполнение и
Только просмотр.
● В представлении Удаленное выполнение отображаются системы, которые можно удаленно оптимизировать,
поскольку для них активны планы обслуживания ProSupport Plus или ProSupport Flex для клиентов.
● В представлении Только просмотр отображаются системы, которые нельзя удаленно оптимизировать, поскольку для
них нет активных планов обслуживания ProSupport Plus или ProSupport Flex для клиентов.
30 Рекомендации для Ваших ПК