Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist для бизнес-ПК с ОС Windows Руководство администратора
- Введение
- Версия
- Целевая аудитория
- Назначение документа
- Новые возможности и усовершенствования в этом выпуске
- Обзор TechDirect
- Возможности SupportAssist, доступные на портале TechDirect, и планы обслуживания Dell
- Возможности SupportAssist и роли в TechDirect
- Поддерживаемые системы
- Отправляемые компоненты
- Минимальные системные требования
- Настройка и развертывание SupportAssist
- Изменение конфигурации развертывания SupportAssist
- Статистика по ПК
- Управление ресурсами
- Управление одним ПК
- Рекомендации для Ваших ПК
- Управление оповещениями SupportAssist на портале TechDirect
- Извлечение данных SupportAssist с помощью WMI
- Ресурсы
для пользователя системы и попросите его открыть ссылку в новом окне веб-браузера. Окно браузера должно оставаться
открытым, пока SupportAssist выполняет оптимизацию.
Когда задачи удаленной оптимизации будут выполнены в системе, появится сообщение с подтверждением для каждого
сегмента, где была выполнена оптимизация. Затем можно попросить пользователя системы закрыть окно браузера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если после завершения обновления драйверов и загружаемых материалов требуется перезагрузка
системы, отображается соответствующее сообщение. Пока система не перезагрузится, другие оптимизации выполнить
невозможно.
Создание задач по удаленной оптимизации для последующего
выполнения
Вы можете создавать следующие задачи по оптимизации систем для целей обслуживания через регулярные интервалы
времени.
● Проверка наличия и установка обновлений драйверов, доступных для системы (только для систем с SupportAssist для
бизнес-ПК версии 2.1.1 и новее).
● Сканирование системы на предмет аппаратных неполадок.
● Очистка системы от временных, избыточных и других нежелательных файлов.
● Настройка параметров питания, файлов реестра и распределения памяти для регулирования производительности
системы.
● Оптимизация подключения к сети путем изменения ее параметров для обеспечения высокой эффективности и
надежности.
● Изоляция, удаление и восстановление файлов, поврежденных вирусами и вредоносным ПО, для защиты систем.
Чтобы инициировать оптимизацию, выберите необходимую задачу по оптимизации. Задача ставится в очередь, и,
когда система станет доступна, пользователю будет приходить уведомление об ожидающих задачах каждые 4 часа.
Пользователь может отложить задачу дважды, после чего задача будет выполнена автоматически.
ПРИМЕЧАНИЕ: Уведомление отображается в системе в течение 90 секунд. Если пользователь не отложил задачу в
течение 90 секунд, задача выполняется автоматически.
Когда задачи оптимизации будут выполнены в системе, появится сообщение с подтверждением для каждого сегмента, где
была выполнена оптимизация.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если после завершения обновления драйверов и загружаемых материалов требуется перезагрузка
системы, отображается соответствующее сообщение. Пока система не перезагрузится, другие оптимизации выполнить
невозможно.
28 Управление одним ПК