Administrator Guide

Управление одним ПК
SupportAssist для бизнес-ПК позволяет мгновенно выполнять удаленную оптимизацию в системе. Можно также
создавать задачи по удаленной оптимизации для последующего выполнения. Чтобы просмотреть состояние, запустить
сканирование, выполнить обновление и оптимизацию в системе, перейдите на страницу Мои ресурсы и выберите
сервисный код ПК. Дополнительные сведения см. на странице Практические рекомендации для одного ПК.
ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете просматривать задачи по оптимизации всех систем, но выполнять только задачи для
систем с действующими планами обслуживания ProSupport Plus или ProSupport Flex для клиентов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Для мгновенного выполнения удаленной оптимизации на ПК или создания задач по удаленной
оптимизации для последующего выполнения требуются права администратора по управлению устройством.
Темы:
• Сведения о ресурсе
• Практические рекомендации для одного ПК
Сведения о ресурсе
В разделе Сведения о ресурсе отображается следующая информация о системе.
● Обзор ресурса — в этой области отображаются тип модели, тип ресурса, код экспресс-обслуживания, наименование
системы, операционная система и версия BIOS.
● Информация об обслуживании — в этой области отображаются план обслуживания, дата истечения срока действия
гарантии, версия SupportAssist, установленная в системе, дата последнего обращения в Dell и сведения о недавней
проблеме.
Практические рекомендации для одного ПК
Вы можете мгновенно выполнить удаленную оптимизацию или создать задачу по оптимизации, которая будет выполнена,
когда система подключится к сети.
Чтобы выполнить обновление и оптимизацию в системе, перейдите на страницу Мои ресурсы и выберите сервисный код
ПК.
Мгновенное выполнение удаленной оптимизации
Чтобы немедленно выполнить оптимизацию, система должна быть подключена к сети и пользователь системы должен
быть доступен для выполнения задач SupportAssist.
В системе можно выполнять следующие удаленные оптимизации.
● Проверка наличия и установка обновлений драйверов, доступных для системы (только для систем с SupportAssist для
бизнес-ПК версии 2.1.1 и новее).
● Сканирование системы на предмет аппаратных неполадок.
● Очистка системы от временных, избыточных и других нежелательных файлов.
● Настройка параметров питания, файлов реестра и распределения памяти для регулирования производительности
системы.
● Оптимизация подключения к сети путем изменения ее параметров для обеспечения высокой эффективности и
надежности.
● Изоляция, удаление и восстановление файлов, поврежденных вирусами и вредоносным ПО, для защиты систем.
Запущенная задача удаленной оптимизации ставится в очередь и будет выполнена, когда система подключится к сети.
Чтобы немедленно выполнить задачи по удаленной оптимизации, выберите ПОДЕЛИТЬСЯ ССЫЛКОЙ, укажите ссылку
6
Управление одним ПК 27