Administrator Guide

8. Включите или выключите параметры в разделе Настройки приложения (для Windows). Дополнительные сведения
см. в разделе Настройки.
9. Выполните одно из следующих действий:
● Чтобы сохранить конфигурацию и развернуть SupportAssist позже, нажмите кнопку СОХРАНИТЬ.
● Чтобы сохранить конфигурацию и развернуть SupportAssist немедленно, нажмите кнопку СОХРАНИТЬ И ПЕРЕЙТИ К
РАЗВЕРТЫВАНИЮ.
ПРИМЕЧАНИЕ: Конфигурация применяется к системам в течение 24 часов после их подключения к Интернету.
ПРИМЕЧАНИЕ: При обновлении или изменении параметров конфигурации не нужно заново развертывать
SupportAssist. Параметры конфигурации автоматически обновляются в системах каждые 24 часа.
Управление настройками SupportAssist
SupportAssist позволяет выполнять автоматизированные и ручные задачи на компьютерах с развернутым приложением
SupportAssist. Пользователи систем могут вручную выполнять задачи в системе только в том случае, если включен
пользовательский интерфейс SupportAssist. В то же время, автоматизированные задачи выполняются на компьютерах
даже в тех случаях, когда пользовательский интерфейс SupportAssist не активирован. Сведения об использовании
пользовательского интерфейса SupportAssist см. в разделе Руководство пользователя SupportAssist для бизнес-ПК с ОС
Windows на странице https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Автоматизированные задачи
В разделе Автоматизированные задачи можно настроить следующие параметры.
● Автоматическое обновление SupportAssist — обеспечивает автоматическое обновление SupportAssist до более
поздней версии.
● Включить в сбор данных информацию о программном обеспечении — позволяет Dell собирать информацию о
приложениях, драйверах и обновлениях операционной системы, установленных на ваших ПК.
ПРИМЕЧАНИЕ: SupportAssist не собирает данные об использовании приложений.
● Включить информацию для идентификации — позволяет Dell собирать информацию для идентификации системы.
● Выполнять запланированные сканирования и оптимизации — позволяет SupportAssist автоматически сканировать
системы для обнаружения обновлений драйверов и проблем с оборудованием, а также для определения необходимых
оптимизаций систем. Следующие параметры можно настроить, только если установлен флажок Выполнять
запланированные сканирования и оптимизации.
○ Выполнять сканирование в фоновом режиме — позволяет запускать созданные SupportAssist запланированные
сканирования в фоновом режиме без участия пользователя.
○ Автоматическая оптимизация системы — позволяет SupportAssist автоматически оптимизировать систему после
сканирования.
ПРИМЕЧАНИЕ: Автоматическая оптимизация систем доступна только для систем с действующим планом
сервисного обслуживания ProSupport Plus или ProSupport Flex for Client.
○ Частота (параметр доступен только для систем с SupportAssist для бизнес-ПК версии 2.2.2 и более
ранних) — выберите периодичность, с которой SupportAssist будет выполнять запланированное сканирование,
например ежемесячно.
○ Драйверы и загружаемые материалы (параметр доступен только для систем с SupportAssist для бизнес-ПК
версии 2.3) — выберите периодичность, с которой SupportAssist будет выполнять обновление драйверов и
загружаемых материалов.
○ Оптимизация системы (параметр доступен только для систем с SupportAssist для бизнес-ПК
версии 2.3) — выберите периодичность, с которой SupportAssist будет выполнять оптимизацию системы.
○ Сканирование оборудования (параметр доступен только для систем с SupportAssist для бизнес-ПК
версии 2.3) — выберите периодичность, с которой SupportAssist будет выполнять сканирование оборудования
Взаимодействие пользователей
В разделе Взаимодействие с пользователем можно настроить следующие параметры.
● Разрешить пользователям открывать и запускать SupportAssist на своих ПК — позволяет пользователям
просматривать пользовательский интерфейс SupportAssist и работать с ним.
Настройка и развертывание SupportAssist 11