Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PCs de Empresas com SO Windows Guia do Administrador
- Introdução
- Versão
- Público
- Finalidade do documento
- Novas funcionalidades e melhorias nesta versão
- Descrição geral do TechDirect
- Funções do SupportAssist disponíveis nos planos de Serviços Dell e TechDirect
- Capacidades do SupportAssist e funções no TechDirect
- Sistemas suportados
- Peças passíveis de envio
- Requisitos mínimos de sistema
- Configurar e implementar o SupportAssist
- Modificar a configuração SupportAssist implementada
- Estatísticas do PC
- Gerir os seus ativos
- Gerir um único PC
- Recomendações para os seus PCs
- Gerir alertas do SupportAssist no TechDirect
- Recuperar dados do SupportAssist utilizando o WMI
- Recursos
● Informações do Sistema – apresenta informações detalhadas do sistema, como a Etiqueta de Ativo, a idade do sistema, o modelo, a
versão do BIOS e assim por diante.
● Utilização do Sistema – fornece um resumo detalhadodas métricas, como o número de avarias do sistema, o número de avarias da
aplicação, a memória da GPU, o resultado da utilização, a utilização da GPU, o armazenamento restante no sistema, etc.
● Alertas – apresenta detalhes de erros e falhas no sistema.
● Aplicações mais utilizadas – apresenta informações sobre as aplicações mais utilizadas no sistema.
20 Estatísticas do PC