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PC 정보
하드웨어와 소프트웨어 문제에 대한 시스템 모니터링과 함께 SupportAssist는 시스템이 잠금 해제되고 사용 중일 때 시스템 활용도와
성능 데이터도 수집합니다. 수집된 정보를 사용하여 하드웨어 업그레이드와 같은 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
PC 정보에 액세스하려면 서비스 > 디바이스 관리 > 정보 가져오기로 이동합니다.
노트: PC insights를 보려면 시스템에서 SupportAssist for Business PCs 버전 2.1.0 이상을 실행하고 있는지 확인하십시오.
노트: PC insights is available only for systems:
● With a ProSupport, ProSupport Plus, or ProSupport Flex for Client service plan.
● Running the Windows 10 operating system. For systems running Windows 8, the functionality may not work as expected.
주제:
• 정보 대시보드
• 특정 시스템의 메트릭
정보 대시보드
정보 대시보드는 시스템에 대한 상태 정보의 통합 개요를 표시합니다. 대시보드는 시스템 사용 기간, 안정성 및 구성 요소에 대한 정
보도 표시합니다.
노트: 기본적으로 페이지에 표시되는 정보는 지난 7일 동안 수집된 데이터를 기반으로 합니다.
가젯의 설정 아이콘을 클릭하여 매개변수 임계값을 정의합니다.
다음 표는 대시보드 페이지에 표시되는 정보에 대해 설명합니다.
표 4. 대시보드
가젯 설명
PC 안정성 및 사용 기간
잦은 운영 체제 충돌 운영 체제 장애 횟수가 임계값 이상인 시스템 수
수명이 끝나감 PC 사용 기간 임계값 이상인 시스템 수
구성 요소
높은 메모리 사용 메모리 사용량이 임계값 이상인 시스템 수
높은 CPU사용 프로세서 사용량이 임계값 이상인 시스템 수
설치된 메모리 부족 설치된 메모리가 임계값 이하인 시스템 수
배터리 런타임 불량 임계값 미만의 시간 동안 배터리 전원으로 실행된 시스템 수
사용 가능한 스토리지 부족 사용 가능한 스토리지 공간이 임계값 이하인 시스템 수
영향을 받는 시스템의 목록을 보려면 목록 보기를 클릭합니다. PC 페이지가 표시됩니다.
특정 시스템의 메트릭
PC 페이지에는 특정 시스템에 대한 메트릭 및 권장 사항이 표시됩니다.
노트: 기본적으로 페이지에 표시되는 정보는 지난 7일 동안 수집된 데이터를 기반으로 합니다.
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