Administrator Guide

노트: 구성 설정을 업데이트하거나 수정하는 경우 SupportAssist를 다시 배포할 필요가 없습니다. 구성 설정은 24시간마다 시
스템에 자동으로 업데이트됩니다.
SupportAssist 기본 설정 관리
SupportAssist을 사용 하면 SupportAssist 배포 되는 시스템에서 자동 및 수동 작업을 수행할 수 있습니다. SupportAssist 사용자 인터페
이스가 활성화된 경우에만 시스템 사용자가 시스템에서 수동 작업을 수행할 수 있습니다. 하지만 SupportAssist 사용자 인터페이스가
활성화 되지 않은 경우에도 자동화 된 작업이 시스템에서 수행 됩니다. SupportAssist 사용자 인터페이스 사용에 대한 정보는
Windows OS
지원 SupportAssist for Business PC 사용자 가이드 (참조 링크: https://www.dell.com/serviceabilitytools) 섹션을 참조하십
시오.
자동화 된 작업
자동화된 작업 섹션에서 다음 옵션을 구성할 수 있습니다.
● SupportAssist 자동 업데이트 - SupportAssist가 자동으로 최신 버전으로 업데이트하도록 허용합니다.
● 수집된 데이터에 소프트웨어 정보 포함 - Dell이 설치된 애플리케이션, 드라이버 및 운영 체제 업데이트에 대한 정보를 PC에서 수
집하도록 허용합니다.
노트: SupportAssist는 응용 프로그램 사용 정보를 수집하지 않습니다.
● 식별 정보 포함 - Dell이 시스템 식별 정보를 수집하도록 허용합니다.
● 예약 스캔 및 최적화 수행 - SupportAssist가 자동으로 시스템을 스캔하여 드라이버 업데이트, 하드웨어 문제 및 필요한 시스템 최
적화를 감지하도록 허용합니다. 다음 옵션은 예약 스캔 및 최적화 수행 옵션을 활성화한 경우에만 구성할 수 있습니다.
○ 백그라운드에서 스캔 실행 - SupportAssist가 사용자 상호 작용 없이 백그라운드에서 예약 스캔을 시작하도록 허용합니다.
○ 자동 시스템 최적화 - SupportAssist가 스캔 후 시스템을 자동으로 최적화하도록 허용합니다.
노트: ProSupport Plus 또는 ProSupport Flex for Client 서비스 계획이 활성화된 시스템에만 자동 최적화가 적용됩니다.
○ 빈도(SupportAssist for Business PC 버전 2.2.2 이상을 실행하는 시스템만 사용 가능한 옵션) - SupportAssist의 예약된 스캔 수
행 빈도를 선택합니다(예: 월별).
○ 드라이버 및 다운로드(SupportAssist for Business PC 버전 2.3을 실행하는 시스템만 사용 가능한 옵션) - SupportAssist의 드라
이버 및 다운로드 업데이트 수행 빈도를 선택합니다.
○ 시스템 최적화(SupportAssist for Business PC 버전 2.3을 실행하는 시스템만 사용 가능한 옵션) - SupportAssist의 시스템 최적
화 수행 빈도를 선택합니다.
○ 하드웨어 스캔(SupportAssist for Business PC 버전 2.3을 실행하는 시스템만 사용 가능한 옵션) - SupportAssist의 하드웨어 스
캔 수행 빈도를 선택합니다.
사용자 상호 작용
사용자 상호 작용 섹션에서 다음 옵션을 구성할 수 있습니다.
● 사용자가 SupportAssist를 자신의 PC에서 열고 실행하도록 허용 - 사용자가 SupportAssist 사용자 인터페이스를 보고 사용할 수
있습니다.
노트: 다음 옵션은 사용자가 SupportAssist를 자신의 PC에서 열고 실행하도록 허용 옵션을 활성화한 경우에만 구성할 수 있
습니다.
● 관리자만 - 시스템에서 관리자 권한이 있는 사용자만 SupportAssist 사용자 인터페이스를 사용할 수 있습니다.
● 모든 사용자 - 모든 유형의 사용자가 SupportAssist 사용자 인터페이스를 사용할 수 있습니다.
● 알림 표시 - SupportAssist가 소프트웨어 최적화 및 드라이버 업데이트에 대한 알림을 표시하도록 허용합니다.
● 드라이버 업데이트 - 시스템에서 관리자 권한이 있는 사용자가 드라이버 업데이트를 수동으로 확인하고 설치하도록 허용합니다.
노트: 드라이버 라는 용어는 드라이버, 펌웨어 및 BIOS 업데이트를 나타냅니다.
● 최종 사용자 상호 작용 없이 모든 원격 스캔 및 업데이트 실행 - 관리자가 사용자 상호 작용 없이 관리되는 PC를 원격으로 최적화
하도록 허용합니다.
○ 설치 후 재부팅 필요 시 최종 사용자 알림 표시 안 함 - SupportAssist가 재부팅 알림을 사용자에게 표시하지 않도록 허용합니
다. 이 옵션을 활성화하는 경우 PC가 자동으로 재부팅되는 것은 아닙니다. 드라이버, 펌웨어 및 BIOS 업데이트는 사용자가 시
스템을 수동으로 재부팅해야만 적용됩니다.
10 SupportAssist 구성 및 배포