Administrator Guide

PC インサイト
システムのロックが解除されて使用されるようになると、ハードウェアおよびソフトウェアの問題のモニタリング システムに加え
て、SupportAssist もシステム使用率およびパフォーマンス データを収集します。収集された情報を使用して、ハードウェア アップ
グレードなど、ビジネス上の意思決定を行うことができます。
PC インサイトにアクセスするには、サービス > デバイス管理 > インサイトの取得の順に移動します。
メモ: PC インサイトを表示するには、システムが SupportAssist for business PCs のバージョン 2.1.0 以降を実行していることを
確認してください。
メモ: PC insights is available only for systems:
● With a ProSupport, ProSupport Plus, or ProSupport Flex for Client service plan.
● Running the Windows 10 operating system. For systems running Windows 8, the functionality may not work as expected.
トピック：
• インサイト ダッシュボード
• 特定のシステムの測定基準
インサイト ダッシュボード
インサイト ダッシュボードには、システムのステータス情報の概要がまとめて表示されます。ダッシュボードには、システムの経
過時間、安定性、およびそのコンポーネントに関する情報も表示されます。
メモ: デフォルトでは、ページに表示される情報は過去 7 日間に収集されたデータに基づいています。
ガジェットの設定アイコンをクリックして、パラメーターの閾値を定義します。
次の表では、［ダッシュボード］ページに表示される情報について説明します。
表 4. ダッシュボード
ガジェット 説明
PC の安定性と使用年数
オペレーティング システムの頻
繁なクラッシュ
オペレーティング システム障害が閾値以上のシステムの数。
寿命に近づいています PC の経過時間が閾値以上のシステムの数。
コンポーネント
メモリー使用：高 メモリー使用量が閾値以上のシステムの数。
CPU 使用：高 プロセッサー使用量が閾値以上のシステムの数。
インストールされているメモリ
ー：低
インストールされたメモリーが閾値以下のシステムの数。
バッテリ ランタイム：低 バッテリー電源の稼働時間が閾値未満のシステムの数
利用可能なストレージ：低 使用可能なストレージ スペースが閾値以下のシステムの数。
影響を受けたシステムのリストを表示するには、リストの表示をクリックします。［PCs］ページが表示されます。
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