Administrator Guide

c. プロキシ サーバーで認証が必要な場合は、このプロキシには認証が必要ですを選択し、ユーザー名とパスワードを入力しま
す。
メモ: プロキシ サーバーの認証では有効期限の切れないサービス アカウントのユーザー名とパスワードを入力すること
をお勧めします。
5. TechDirect 内の特定のグループ下に資産を整理するには、グループ内資産の整理を選択し、資産グループ名を入力します。
メモ: グループ設定は、インターネットに接続してから 24 時間以内に資産に適用されます。
6. 次へをクリックします。
［導入キー］ページが表示されます。
7. 暗号化された導入パッケージを生成するには、暗号化キーを入力し、次へをクリックします。
導入キーとは、導入パッケージを暗号化するために作成する必要があるパスワードのようなものです。システムに SupportAssist
を導入する際には、同じ導入キーを使用する必要があります。
メモ: 英字、数字、および特殊文字の#、&、$のいずれかを含む 4～10 文字のキーを入力するようにしてください。
ファイルの場所 ページが表示されます。
8. 参照をクリックして、導入パッケージを抽出するフォルダーを選択し、次へをクリックします。
［導入手順］ページが表示され、導入パッケージを抽出した同じフォルダーに次のファイルが作成されます。
● SupportAssistConfig.mst：MyAccount トークン、プロキシ設定、グループ名の詳細が含まれています。
● SupportAssistx64.exe：SupportAssist のインストールに使用される Windows 実行可能ファイルです。このファイルは、
TechDirect から EXE 形式で SupportAssist をダウンロードした場合に作成されます。
● SupportAssistx64.msi：SupportAssist のインストールに使用される Windows インストーラー ファイルです。このファイ
ルは、TechDirect から MSI 形式で SupportAssist をダウンロードした場合に作成されます。
● SupportAssistUninstall_Cleanup.ps1：PC から、SupportAssist に関連するレジストリー エントリー、サービスおよ
びフォルダをクリアします。Dell SupportAssist for Home PCs または SupportAssist for ProManage が PC にインストールされ
ている場合は、このスクリプトによって確認され、アンインストールされます。
9. 導入手順をメモして、ウィザードを閉じます。
SupportAssist for business PCs の導入
前提条件
システムは SupportAssist の最小システム要件を満たしている必要があります。「システムの最小要件」を参照してください。
このタスクについて
Dell では、Microsoft System Center Configuration Manager（SCCM）、Microsoft Intune、VMware Workspace One を使用して、システ
ムでの SupportAssist for business PCs の導入を検証しています。
手順
1. 導入パッケージを EXE 形式で展開した場合は、導入ツールを使用してシステムに実行可能ファイルを導入します。
メモ: システムに SupportAssist for Home PCs がすでにインストールされており、それをサイレントにアンインストールする
場合、システム コンテキストモードで SupportAssistx64.exe を実行します。
2. MSI 形式で導入パッケージを抽出した場合は、次の手順を実行します。
a. SupportAssist for Business PCs を導入するシステムに、SupportAssist for Home PCs および SupportAssist for ProManage がイ
ンストールされていないことを確認します。SupportAssist for Home PCs および SupportAssist for ProManage をアンインス
トールするには、システムに SupportAssistUninstall_Cleanup.ps1 スクリプトを導入して実行します。
メモ: お使いのシステムに SupportAssist for Home PCs がすでにインストールされており、それをサイレントにアンイン
ストールする場合、システム コンテキストモードで SupportAssistUninstall_Cleanup.ps1 スクリプトを実行し
ます。
b. SupportAssist を導入するには、次のコマンドのいずれかを使用します。
● 64 ビット EXE 形式の導入パッケージ：<downloaded path>\SupportAssistx64.exe
TRANSFORMS=<downloaded path>\SupportAssistConfig.mst DEPLOYMENTKEY="<deployment key>"
SupportAssist の設定および導入 13