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Consigli per i tuoi PC
SupportAssist for Business PCs consente di esaminare i suggerimenti per i sistemi. Questi suggerimenti sono mostrati in base alle scansioni
pianificate o ai dati di raccolta più recenti ricevuti dai sistemi.
Per ottimizzare i sistemi, andare a Services > Device Management > Get PC Recommendations.
N.B.: È necessario disporre dei diritti di amministratore di Device Management per esaminare i suggerimenti relativi ai PC e
ottimizzarli in remoto.
N.B.: È possibile visualizzare i consigli per tutti i sistemi in garanzia, ma è possibile ottimizzare solo i sistemi in remoto con diritto attivo
all’assistenza ProSupport Plus o ProSupport Flex per client .
N.B.: Se è stata abilitata l'ottimizzazione automatica del software per i sistemi nella configurazione SupportAssist, i suggerimenti
non vengono visualizzati per i sistemi con diritto attivo ad assistenza ProSupport Plus o ProSupport Flex per client che usano tale
configurazione. Le ottimizzazioni per tali sistemi vengono eseguite automaticamente durante le scansioni pianificate.
La tabella seguente descrive i dettagli dei tipi di suggerimenti che vengono visualizzati sulla pagina Suggerimenti per PC.
Tabella 7. Tipi di suggerimenti per più asset
Riquadro Tipo di consiglio Azione
Driver e download (solo
per sistemi in cui è in
esecuzione SupportAssist
for Business Pcs versione
2.1.1 e successive)
Indica il numero di aggiornamenti disponibili per i PC
gestiti. È inoltre possibile filtrare gli aggiornamenti di
sicurezza, critici, consigliati e facoltativi.
Per rivedere gli aggiornamenti disponibili, fare clic su
REVISIONE AGGIORNAMENTI. Per aggiornare i
driver, eseguire i seguenti passaggi:
1. Fare clic su RIVEDI ELENCO PC.
2. Selezionare i sistemi in cui si desidera aggiornare i
driver.
3. Fare clic su AGGIORNA.
N.B.: Prima di aggiornare il BIOS sui sistemi
abilitati per BitLocker, è necessario disabilitare la
crittografia BitLocker sul sistema. Tuttavia, per
i sistemi su cui è in esecuzione SupportAssist
for Business PCs versione 2.2 e successive,
BitLocker viene automaticamente sospeso e
abilitato dopo gli aggiornamenti del BIOS.
N.B.: Potrebbe essere necessario riavviare il
sistema per completare l'installazione di alcuni
driver.
Scansione hardware Indica il numero di PC che non sono stati sottoposti a
scansione in un numero di giorni x , dove x indica 30,
60 o 90 giorni.
Per eseguire la scansione dell'hardware del sistema,
effettuare le seguenti operazioni:
1. Fare clic su RIVEDI ELENCO PC.
2. Selezionare i sistemi in cui si desidera eseguire la
scansione.
3. Fare clic su ESEGUI.
Pulisci file Indica lo spazio su disco che è liberabile su più PC.
Questi dati sono disponibili per 30, 60 o 90 giorni.
Per liberare lo spazio su disco, effettuare le seguenti
operazioni:
1. Fare clic su RIVEDI ELENCO PC.
2. Selezionare i sistemi su cui si desidera liberare
spazio su disco.
3. Fare clic su ESEGUI.
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