Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Business PCs con sistema operativo Windows Guida dell'amministratore
- Introduzione
- Versione
- Pubblico
- Scopo del documento
- Nuove funzioni e miglioramenti in questa versione
- Panoramica di TechDirect
- Funzionalità di SupportAssist disponibili in TechDirect e piani di assistenza Dell
- Funzionalità e ruoli di SupportAssist in TechDirect
- Sistemi supportati
- Parti spedibili
- Requisiti minimi di sistema
- Configurazione e implementazione di SupportAssist
- Modifica della configurazione del deployment SupportAssist
- PC Insights
- Gestione delle risorse
- Gestione di un singolo PC
- Consigli per i tuoi PC
- Gestione degli avvisi di SupportAssist in TechDirect
- Recupero dei dati di SupportAssist con WMI
- Risorse
N.B.: Una volta che gli aggiornamenti a driver e download sono stati completati, viene visualizzato un messaggio che indica che è
necessario riavviare il sistema. Non è possibile eseguire altre ottimizzazioni finché il sistema non viene riavviato.
Avvio di attività di ottimizzazione remota da eseguire in seguito
È possibile eseguire le seguenti ottimizzazioni sui sistemi per scopi di manutenzione a intervalli regolari.
● Eseguire la scansione e l'installazione degli aggiornamenti dei driver disponibili per il sistema (solo per i sistemi in cui è in esecuzione
SupportAssist for Business PCs versione 2.1.1 o successiva).
● Analizzare il PC alla ricerca di problemi hardware.
●
Consente di cancellare dal sistema i file temporanei, ridondanti e altri file indesiderati.
● Modificare le impostazioni di alimentazione, i file di registro e le allocazioni di memoria per ottimizzare le prestazioni del sistema.
● Consente di ottimizzare la connettività di rete modificando le impostazioni per assicurare una rete efficiente e affidabile.
● Consente di isolare, rimuovere e ripristinare i file danneggiati da virus e malware per assicurare la protezione del sistema.
Per eseguire le ottimizzazioni, cliccare sull'attività di ottimizzazione richiesta. L'attività viene accodata e, quando il sistema è disponibile,
l'utente del sistema riceve una notifica delle attività in sospeso ogni 4 ore. L'utente può scegliere di rinviare l'attività due volte, dopodiché
l'attività viene eseguita automaticamente.
N.B.: La notifica viene visualizzata per 90 secondi sul sistema. Se l'utente non rinvia l'attività entro 90 secondi, l'attività viene eseguita
automaticamente.
Una volta completate le attività di ottimizzazione sul sistema, viene visualizzato un messaggio di conferma su ogni riquadro in cui è stata
eseguita l'ottimizzazione.
N.B.:
Una volta che gli aggiornamenti a driver e download sono stati completati, viene visualizzato un messaggio che indica che è
necessario riavviare il sistema. Non è possibile eseguire altre ottimizzazioni finché il sistema non viene riavviato.
28 Gestione di un singolo PC