Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Business PCs con sistema operativo Windows Guida dell'amministratore
- Introduzione
- Versione
- Pubblico
- Scopo del documento
- Nuove funzioni e miglioramenti in questa versione
- Panoramica di TechDirect
- Funzionalità di SupportAssist disponibili in TechDirect e piani di assistenza Dell
- Funzionalità e ruoli di SupportAssist in TechDirect
- Sistemi supportati
- Parti spedibili
- Requisiti minimi di sistema
- Configurazione e implementazione di SupportAssist
- Modifica della configurazione del deployment SupportAssist
- PC Insights
- Gestione delle risorse
- Gestione di un singolo PC
- Consigli per i tuoi PC
- Gestione degli avvisi di SupportAssist in TechDirect
- Recupero dei dati di SupportAssist con WMI
- Risorse
○ Riavviare il sistema e riprovare ad eseguire nuovamente il test di diagnostica automatica.
○ Controllare le configurazioni di proxy, firewall e di rete nell'ambiente e riprovare a eseguire nuovamente il test di diagnostica
automatica.
Dopo aver eseguito i test di cui sopra, se SupportAssist non è collegato a Dell o non funziona come previsto, contattare il supporto
tecnico di Dell Technologies per assistenza.
Configurazione e implementazione di SupportAssist 15