Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Administratorhandbuch
- Einführung
- Konfigurieren und Bereitstellen von SupportAssist
- Ändern der bereitgestellten SupportAssist-Konfiguration
- PC Einblicke
- Verwaltung Ihrer Anlagen
- Verwalten eines einzelnen PC
- Empfehlungen für Ihre PCs
- Verwalten von SupportAssist-Warnungen in TechDirect
- Abrufen von SupportAssist-Daten mit WMI
- Ressourcen
Wenn die Remote-Optimierungsaufgaben auf dem System abgeschlossen sind, wird auf jeder Kachel, für die eine Optimierung
durchgeführt wurde, eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Sie können nun den Systembenutzer wissen lassen, dass das Browserfenster
geschlossen werden kann.
ANMERKUNG: Nach Abschluss der Aktualisierungen von Treibern und Downloads wird eine Meldung angezeigt, falls ein Neustart
des Systems erforderlich ist. Sie können keine anderen Optimierungen durchführen, bis das System neu gestartet wurde.
Initiieren von Remote-Optimierungsaufgaben, die später ausgeführt werden
Sie können in regelmäßigen Abständen zu Wartungszwecken die folgenden Optimierungen auf Systemen durchführen:
● Suchen und installieren Sie Treiberaktualisierungen, die für das System verfügbar sind (nur für Systeme, auf denen SupportAssist für
Business PCs Version 2.1.1 und höher ausgeführt wird).
● Scannen Sie das System auf Hardwareprobleme.
● Löschen Sie temporärere, redundante und andere unerwünschte Dateien von Ihrem System.
● Passen Sie die Energieeinstellungen, Registrierungsdateien und Speicherzuordnungen zur Feinabstimmung der Systemleistung an.
● Optimieren Sie die Netzwerkkonnektivität durch Anpassen der Einstellungen, um ein effizientes und zuverlässiges Netzwerk zu
erhalten.
● Isolieren, entfernen und stellen Sie durch Viren und Malware beschädigte Dateien wieder her, um Systeme zu schützen.
Klicken Sie auf die erforderliche Optimierungsaufgabe, um die Optimierungen zu initiieren. Die Aufgabe wird in die Warteschlange gestellt.
Sobald das System verfügbar ist, wird der Systembenutzer alle 4 Stunden bezüglich der ausstehenden Aufgaben benachrichtigt. Der
Benutzer kann die Aufgabe zweimal aufschieben, danach wird die Aufgabe automatisch ausgeführt.
ANMERKUNG: Die Benachrichtigung wird 90 Sekunden lang auf dem System angezeigt. Wenn der Benutzer die Aufgabe nicht
innerhalb von 90 Sekunden aufschiebt, wird die Aufgabe automatisch durchgeführt.
Wenn die Optimierungsaufgaben auf dem System abgeschlossen sind, wird auf jeder Kachel, für die eine Optimierung durchgeführt wurde,
eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
ANMERKUNG:
Nach Abschluss der Aktualisierungen von Treibern und Downloads wird eine Meldung angezeigt, falls ein Neustart
des Systems erforderlich ist. Sie können keine anderen Optimierungen durchführen, bis das System neu gestartet wurde.
28 Verwalten eines einzelnen PC