Administrator Guide

您可以在 PC 上执行以下远程优化：
● 扫描并安装可用于 PC 的驱动程序更新。
● 扫描此 PC 的硬件问题。
● 从 PC 中清除临时、冗余和其他不需要的文件。
● 调整电源设置、注册表文件和内存分配，以微调 PC 的性能。
● 通过调整设置来优化网络连接，以让您拥有高效、可靠的网络。
● 隔离、删除和恢复被病毒和恶意软件损坏的文件以保证 PC 安全。
当您运行远程优化任务时，该任务将排队等候以在 PC 处于联机状态并连接到戴尔时运行。要立即执行任务，单击共享链接，为用户
提供链接，并通知用户在新的网页浏览器窗口中打开链接。在 SupportAssist 执行远程优化时，用户 PC 中的浏览器窗口必须保持打
开状态。
在 PC 上完成远程优化任务后，将在每个图块上显示一条确认消息。然后，您可以通知 PC 用户关闭浏览器窗口。
注: 驱动程序和下载更新完成后，如果需要重新引导 PC，则会显示一条消息。在重新引导 PC 之前，您不能执行其他优化。
启动要稍后运行的远程优化任务
您可以定期对 PC 执行以下优化，以便进行维护：
● 扫描并安装可用于 PC 的驱动程序更新。
● 扫描此 PC 的硬件问题。
● 从 PC 中清除临时、冗余和其他不需要的文件。
● 调整电源设置、注册表文件和内存分配，以微调 PC 的性能。
● 通过调整设置来优化网络连接，以让您拥有高效、可靠的网络。
● 隔离、删除和恢复被病毒和恶意软件损坏的文件以保证 PC 安全。
要启动优化，请单击所需的优化任务，然后任务将排队。当 PC 处于联机状态并连接到戴尔时，它每 4 小时检查一次挂起的任务。根
据 SupportAssist 配置，将向 PC 用户通知优化任务或者在后台执行的任务，而无需用户干预。如果通知用户，用户可以选择将任务
延迟两次，以便自动执行任务。PC 上将显示通知 90 秒。如果用户不在 90 秒内延迟任务，将自动执行任务。
在 PC 上完成优化任务后，每个图块上将显示一条确认消息。
注: 驱动程序和下载更新完成后，如果需要重新引导 PC，则会显示一条消息。在重新引导 PC 之前，您不能执行其他优化。
PC 运行状况
PC 概览页面的运行状况部分提供了 PC 使用情况和操作系统崩溃的概览。
PC 使用情况
PC 使用情况部分概述了系统利用率和性能。
本部分显示以下内容：
● PC 利用率 — 平均利用率分数，用于衡量 PC 的整体性能。较高的分数表示 PC 资源已过度使用，并且可能会影响用户体验。
● 内存利用率 — PC 上安装的内存容量 (RAM) 以及在所选时间段内使用的平均内存容量。
● CPU 利用率 — PC 处理器在选定时间段内的平均负载。
● GPU 利用率 — 选定时间内使用的 PC 视频内存 (VRAM) 的平均容量。
● 磁盘 0 — 仍可用于文件存储的硬盘容量，以及所选时段内的平均硬盘活动。
● 电池运行状况 — 电池充满电时针对其设计容量的平均充电百分比。
操作系统崩溃
操作系统崩溃部分提供了操作系统崩溃的概述，可帮助确定错误类型，并检测潜在问题以执行所需的操作。
此部分显示崩溃的类型、错误检查字符串、错误检查参数、崩溃计数以及崩溃事件的日期和时间。
管理单个 PC 15