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Introdução ao SupportAssist OS Recovery
O SupportAssist OS Recovery proporciona um ambiente de recuperação que consiste em ferramentas para diagnosticar e resolver
problemas que podem ocorrer antes de o seu computador carregar o sistema operativo. Quando o seu computador não consegue arrancar
o sistema operativo, mesmo após várias tentativas, este inicia automaticamente o SupportAssist OS Recovery. O ambiente de
recuperação permite-lhe diagnosticar problemas de hardware, reparar o seu computador, fazer uma cópia de segurança dos seus ficheiros
ou repor o seu computador para o estado de fábrica.
Tópicos
• Sistemas com SupportAssist OS Recovery
• Funcionalidades principais
Sistemas com SupportAssist OS Recovery
O SupportAssist OS Recovery está disponível apenas em determinados sistemas Dell que utilizam um sistema operativo Microsoft
Windows 10 instalado na fábrica da Dell. Para obter a lista de sistemas nos quais o SupportAssist OS Recovery está disponível, consulte a
Matriz de suporte do Dell SupportAssist OS Recovery em https://www.dell.com/serviceabilitytools.
AVISO: A formatação do disco rígido do seu computador elimina o ambiente do SupportAssist OS Recovery.
Funcionalidades principais
● Reparação do Sistema – reverte instantaneamente para um estado anterior no seu computador para resolver problemas de arranque
ou quaisquer outros problemas de desempenho.
● Analisar hardware – executa testes de diagnóstico no seu computador para detetar problemas de hardware.
● Reparação do Arranque – resolve problemas comuns que podem ocorrer antes de o seu computador arrancar o sistema operativo.
Esta opção permite-lhe evitar a necessidade de repor o seu computador para o estado de fábrica.
● Fazer Backup de Ficheiros – guarda uma cópia dos seus ficheiros pessoais no disco rígido local ou num dispositivo de armazenamento
externo.
● Repor – transfere e instala o sistema operativo de fábrica ou atualiza para o sistema operativo mais recente disponível.
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