Deployment Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC empresariales con SO Windows Guía de implementación: acceso anticipado a la experiencia del usuario de última generación
- Tabla de contenido
- Introducción
- Incorporación a TechDirect
- Configuración e implantación de SupportAssist
- Configurar y descargar SupportAssist por primera vez
- Modificar la configuración y descargar SupportAssist para computadoras empresariales
- Administración de preferencias de SupportAssist
- Creación de un paquete de implementación de SupportAssist
- Requisitos del sistema para la implementación de SupportAssist
- Implementar SupportAssist mediante las herramientas de implementación
- Instalar SupportAssist en un solo equipo mediante Command Prompt o PowerShell
- Actualización de SupportAssist para PC empresariales
- Ejecutar la prueba de autodiagnóstico de SupportAssist
- Funciones y funcionalidades de SupportAssist en TechDirect
- Recursos
Capítulo 1: Introducción...................................................................................................................4
Versión.................................................................................................................................................................................... 4
Público.....................................................................................................................................................................................4
Propósito del documento......................................................................................................................................................4
Nuevas funciones y mejoras en esta versión..................................................................................................................... 4
Capítulo 2: Incorporación a TechDirect............................................................................................. 5
Crear una Cuenta.................................................................................................................................................................. 5
Crear nueva empresa............................................................................................................................................................5
Unirse a la empresa existente.............................................................................................................................................. 6
Activar el servicio de administración de dispositivos.........................................................................................................6
Agregar técnicos....................................................................................................................................................................7
Capítulo 3: Configuración e implantación de SupportAssist................................................................ 8
Configurar y descargar SupportAssist por primera vez....................................................................................................8
Modificar la configuración y descargar SupportAssist para computadoras empresariales..........................................9
Administración de preferencias de SupportAssist........................................................................................................... 10
Creación de un paquete de implementación de SupportAssist.......................................................................................11
Requisitos del sistema para la implementación de SupportAssist..................................................................................12
Implementar SupportAssist mediante las herramientas de implementación................................................................ 13
Instalar SupportAssist en un solo equipo mediante Command Prompt o PowerShell................................................ 14
Actualización de SupportAssist para PC empresariales.................................................................................................. 15
Ejecutar la prueba de autodiagnóstico de SupportAssist................................................................................................15
Apéndice A: Funciones y funcionalidades de SupportAssist en TechDirect..........................................16
Apéndice B: Recursos.................................................................................................................... 18
Tabla de contenido
Tabla de contenido 3