Deployment Guide

Возможности SupportAssist и роли в
TechDirect
TechDirect позволяет компаниям назначать администратора и добавлять технических специалистов под учетной записью
этого администратора.
Чтобы добавить администратора, перейдите в раздел Утилиты > Панель управления администратора и нажмите
ДОБАВИТЬ АДМИНИСТРАТОРА КОМПАНИИ.
Чтобы добавить технического специалиста, перейдите в раздел Утилиты > Панель управления администратора и
нажмите ДОБАВИТЬ ТЕХНИЧЕСКОГО СПЕЦИАЛИСТА.
В следующей таблице приведены сводные сведения о возможностях SupportAssist, доступных для различных ролей в
TechDirect.
Таблица 1. Возможности SupportAssist и роли в TechDirect
Возможность Навигация в
TechDirect
Описание Администратор
по управлению
устройством
Технический
специалист по
управлению
устройством
Настройка и
развертывание
SupportAssist
Управление
устройствами >
Управление всеми
парками ПК >
Управление >
развертыванием
Настройка и
скачивание
SupportAssist для
централизованного
управления ПК Dell и
их мониторинга.
Требуются
разрешения от
Администратор
по управлению
устройством.
Управляйте своими ПК Управление
устройствами >
Управление всеми
парками ПК >
Управление > ПК
● Просмотр
сведений о ваших
парках ПК.
● Просмотр
рекомендаций,
данных о
состоянии
компьютера и
данных о работе
приложений.
Практические
рекомендации для
одного ПК
Управление
устройствами >
Управление всеми
парками ПК >
Управление > ПК
Удаленно
оптимизируйте работу
одного компьютера,
мгновенно выполняя
задачи оптимизации
или инициируя задачи
оптимизации для
их последующего
выполнения.
Управление группами Управление
устройствами >
Управление всеми
парками ПК >
Управление > ПК
Создание или
удаление группы,
перемещение
ресурсов между
группами и изменение
имени площадки.
Требуются
разрешения от
Администратор
по управлению
устройством.
Рекомендации для
вашего парка ПК Dell
Управление
устройствами >
Управление всеми
Ознакомьтесь с
рекомендациями для
вашего парка ПК
Требуются
разрешения от
Администратор
A
Возможности SupportAssist и роли в TechDirect 17