Deployment Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PCs de Empresas com SO Windows Guia de Implementação — Acesso prévio à experiência de utilizador da próxima geração
- Índice
- Introdução
- Integração no TechDirect
- Configurar e implementar o SupportAssist
- Configurar e transferir o SupportAssist pela primeira vez
- Modificar a configuração e transferir o SupportAssist para PCs de empresas
- Gerir preferências do SupportAssist
- Criar o pacote de implementação do SupportAssist
- Requisitos de sistema para implementação do SupportAssist
- Implementar o SupportAssist com recurso a ferramentas de implementação
- Instalar o SupportAssist num único PC através da Linha de Comandos ou PowerShell
- Atualizar o SupportAssist para PCs de Empresas
- Realizar o teste de autodiagnóstico SupportAssist
- Capacidades do SupportAssist e funções no TechDirect
- Recursos
5. Selecione Para a minha empresa.
6. Clique em Enviar.
Resultados
Enquanto administrador da empresa, tem acesso total a serviços geridos, relatórios, contratos e permissões do utilizador para a conta
TechDirect da sua empresa.
Passos seguintes
Ativar o serviço Gestão de Dispositivos na página 6.
Integrar empresa existente
Se a sua empresa já estiver registada no TechDirect, pode integrar essa empresa através de uma conta de utilizador TechDirect.
Pré-requisitos
Certifique-se de que a sua empresa já está criada no TechDirect e está associada a um administrador da empresa.
Passo
1. Inicie sessão no TechDirect.
2. Leia o contrato de licença e clique em Concordar e continuar.
É mostrada a página Qual é o seu cargo.
3. Selecione Criar uma nova conta para mim e pedir para integrar a conta TechDirect da minha empresa..
É mostrada a página Integrar Empresa.
4. Introduza um nome da empresa e clique em Pesquisar.
É mostrada a lista de empresas que correspondem aos seus critérios de pesquisa.
5. Clique em Integrar esta Empresa.
6. Preencha ou atualize as definições do seu perfil.
Resultados
O administrador da empresa é notificado e o administrador tem de aprovar o seu pedido de integração na empresa. Após a aprovação do
seu pedido, o administrador da empresa pode atribuir-lhe autorizações para acesso a determinados serviços e contas TechDirect.
Passos seguintes
Ativar o serviço Gestão de Dispositivos na página 6.
Ativar o serviço Gestão de Dispositivos
Para utilizar o SupportAssist no TechDirect, deverá ativar o serviço Gestão de dispositivos.
Passo
1. Inicie sessão no TechDirect como administrador da empresa.
2. Selecione o seu nome de utilizador e clique em Meu perfil.
É apresentada a página Definições do perfil.
3. Na secção Ativações, ative o serviço Gestão de Dispositivos para a sua empresa.
Os serviços TechDirect ativos são mostrados na secção Cargos.
4. Na secção Preferências de comunicação, execute os passos seguintes:
● Selecione um formato para receção das mensagens de e-mail – HTML ou Apenas texto.
● Selecione um idioma preferencial para as notificações de e-mail.
● Ative ou desative as notificações de e-mail para o serviço Gestão de Dispositivos e clique em Atualizar.
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Integração no TechDirect