Deployment Guide

다음 단계
1. 처음으로 SupportAssist 구성 및 다운로드 페이지 8.
2. (선택 사항) 기술 지원 담당자 추가 페이지 7
기술 지원 담당자 추가
필요에 따라 회사 관리자는 디바이스 관리 기술 지원 담당자를 TechDirect 계정에 추가하고 특정 TechDirect 서비스 및 계정에 액세스
할 수 있는 권한을 할당할 수 있습니다.
단계
1. TechDirect에 로그인합니다.
2. 유틸리티 > 관리자 컨트롤 패널로 이동합니다.
3. 기술 지원 담당자 추가를 클릭합니다.
4. 기술 지원 담당자 정보 섹션에서 기술 지원 담당자 정보를 입력하고 디바이스 관리 역할에 기술 지원 담당자를 선택한 후 다음을
클릭합니다.
5. 사용자 그룹(분기) 정보 섹션에서 필요한 경우 추가 그룹 을 선택하고 다음을 클릭합니다.
6. 입력한 정보를 검토하고 제출을 클릭합니다.
내 계정에 기술 지원 담당자가 추가되며 로그인 지침이 포함된 이메일이 기술 지원 담당자에게 전송됩니다.
결과
디바이스 관리 기술 지원 담당자는 SupportAssist에 대한 제한된 액세스 권한을 갖습니다. 기본적으로 기술 지원 담당자는 PC 세부 정
보를 보고 권장 사항을 관리할 수만 있습니다. 이러한 권한은 디바이스 관리 관리자가 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 TechDirect
에서의 SupportAssist 기능 및 역할 페이지 16를 참조하십시오.
다음 단계
처음으로 SupportAssist 구성 및 다운로드 페이지 8.
TechDirect에 온보드 7