Deployment Guide

○ 성능 조정 - 사용자가 전원 설정, 레지스트리 및 메모리 할당을 조정하여 PC의 처리 속도를 최대화할 수 있습니다.
○ 네트워크 최적화 - 효율적이고 신뢰할 수 있는 네트워크를 유지하도록 사용자가 네트워크를 최적화하고 PC 설정을 업데이트
할 수 있습니다.
○ 바이러스 및 멀웨어 제거 - 사용자가 바이러스 및 멀웨어에 감염된 파일을 분리하고 삭제할 수 있습니다.
노트: 바이러스 및 멀웨어 제거 기능은 ProSupport Plus 또는 ProSupport Flex for Client 서비스 플랜이 활성화된 PC에만 제
공됩니다.
노트: 바이러스 및 멀웨어 제거 기능은 특정 지역(예: 중국)에 제공되지 않을 수도 있습니다.
원격 작업
관리되는 PC를 원격으로 최적화하려면 다음 옵션을 구성합니다.
● 최종 사용자 상호 작용 없이 모든 원격 스캔 및 업데이트 실행 - 관리자가 관리되는 PC를 사용자 상호 작용 없이도 원격으로 최적
화할 수 있습니다.
● 설치 후 재부팅 필요 시 최종 사용자 알림 표시 안 함 - SupportAssist가 재부팅 알림을 사용자에게 표시하지 않습니다. 이 옵션을
활성화하는 경우 PC가 자동으로 재부팅되는 것은 아닙니다. 드라이버, 펌웨어 및 BIOS 업데이트는 사용자가 PC를 수동으로 재부
팅해야만 적용됩니다.
SupportAssist 구축 패키지 생성
전제조건
TechDirect에서 SupportAssist 실행 파일을 구성하고 다운로드합니다. 처음으로 SupportAssist 구성 및 다운로드 페이지 8 또는
SupportAssist for Business PC 구성 및 다운로드 수정 페이지 9 섹션을 참조하십시오.
단계
1. TechDirect에서 SupportAssist 실행 파일을 다운로드한 위치로 이동합니다.
2. SupportAssistExtractor를 두 번 클릭합니다.
구축 패키지 관리자 마법사가 표시됩니다.
3. 기본 설정 페이지에서 새 구축 생성을 선택합니다.
노트: PC에 SupportAssist를 이미 구축했고 업데이트된 프록시 설정으로 다시 구축하려는 경우에는 업데이트된 프록시 세부
정보로 다시 구축을 선택합니다.
4. SupportAssist를 구축한 PC가 프록시 서버를 통해 인터넷에 연결된 경우 다음 단계를 수행합니다.
a. 프록시를 통해 인터넷 연결을 선택합니다.
b. 주소와 포트 번호를 입력합니다.
c. 프록시 서버에 인증이 필요한 경우, 이 프록시는 인증이 필요를 선택하고 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
노트: 프록시 서버 인증을 위해서는 만료되지 않은 서비스 계정의 사용자 이름과 암호를 입력하는 것이 좋습니다.
5. TechDirect의 특정 그룹 아래에서 자산을 구성하려면 그룹에서 자산 구성을 선택하고 자산 그룹 이름을 입력합니다.
노트: 그룹 구성은 인터넷에 연결한 후 24시간 이내에 자산에 적용됩니다.
6. 다음을 클릭합니다.
구축 키 페이지가 표시됩니다.
7. 암호화된 구축 패키지를 생성하려면 암호화를 위한 키를 입력하고 다음을 클릭합니다.
배포 키는 배포 패키지 암호화를 위해 생성해야 하는 암호와 비슷합니다. PC에 SupportAssist를 구축할 때 동일한 구축 키를 사용
해야 합니다.
노트: 알파벳, 숫자 및 특수 문자 # & $ 중 하나를 포함한 4~10자의 키를 입력해야 합니다.
파일 위치 페이지가 표시됩니다.
8. 찾아보기를 클릭하고 구축 패키지를 추출할 폴더를 선택한 후 다음을 클릭합니다.
구축 지침 페이지가 표시되고 구축 패키지를 추출한 동일한 폴더에 다음 파일이 생성됩니다.
● SupportAssistConfig.mst- MyAccount 토큰, 프록시 설정 및 그룹 이름의 세부 정보가 포함됩니다.
SupportAssist 구성 및 구축 11