Deployment Guide

タスクの結果
デバイス管理サービスがアクティブ化され、SupportAssist の設定を開始することができます。
次の手順
1. SupportAssist の初めての設定とダウンロード 、p. 8.
2. （オプション）技術者の追加 、p. 7
技術者の追加
会社の管理者は、オプションとして、デバイス管理の技術者を TechDirect アカウントに追加して、特定の TechDirect サービスやア
カウントへのアクセス権を割り当てることができます。
手順
1. TechDirect にサイン インします。
2. ［ユーティリティー］ > ［管理者コントロール パネル］の順に移動します。
3. ［技術者を追加］をクリックします。
4. ［技術者情報］セクションで、技術者の情報を入力し、デバイス管理のロールで、［技術者］を選択し、［次へ］をクリックしま
す。
5. ［ユーザー グループ（ブランチ）情報］セクションで、必要に応じて［追加のグループ］を選択し、［次へ］をクリックします。
6. 入力した情報を確認し、［送信］をクリックします。
技術者がアカウントに追加され、ログイン手順が記載された E メールが技術者に送信されます。
タスクの結果
デバイス管理の技術者は、SupportAssist へのアクセスが制限されています。デフォルトでは、技術者は PC の詳細を表示し、推奨
事項を管理することしかできません。ただし、デバイス管理の管理者がこれらのアクセス権を設定することができます。詳細につ
いては、TechDirect での SupportAssist の機能と役割 、p. 16 を参照してください。
次の手順
SupportAssist の初めての設定とダウンロード 、p. 8.
TechDirect へのオンボーディング 7