Deployment Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Business PCs con sistema operativo Windows Guida alla distribuzione: accesso anticipato all'esperienza utente di nuova generazione
- Sommario
- Introduzione
- Onboarding per TechDirect
- Configurazione e implementazione di SupportAssist
- Prima configurazione e download di SupportAssist
- Modificare la configurazione e scaricare SupportAssist for Business PCs
- Gestione delle preferenze di SupportAssist
- Creare il pacchetto di deployment di SupportAssist
- Requisiti di sistema per la distribuzione di SupportAssist
- Distribuire SupportAssist utilizzando gli strumenti di deployment
- Installare SupportAssist su un singolo PC utilizzando il prompt dei comandi o PowerShell
- Aggiornamento di SupportAssist for Business PCs
- Eseguire il test di diagnostica automatica di SupportAssist
- Funzionalità e ruoli di SupportAssist in TechDirect
- Risorse
4. Immettere il Nome azienda, selezionare il Paese e immettere l'indirizzo.
5. Selezionare Per la mia azienda.
6. Fare clic su Invia.
Risultati
L'amministratore dell'azienda ha accesso completo alla gestione dei servizi, dei report, degli accordi e delle autorizzazioni utente per
l'account TechDirect dell'azienda.
Fasi successive
Attiva il servizio Gestione dispositivi a pagina 6.
Unisciti a un'azienda esistente
Se l'azienda è già registrata in TechDirect, è possibile accedere all'azienda utilizzando un account utente TechDirect.
Prerequisiti
Accertarsi che l'azienda sia già creata in TechDirect e che sia associata a un amministratore dell'azienda.
Procedura
1. Accedere a TechDirect.
2. Leggere il contratto di licenza e cliccare su Accetta e continua.
Viene visualizzata la pagina Ruolo .
3. Selezionare Crea un nuovo account per me e richiedi l'unione all'account TechDirect della mia azienda.
Viene visualizzata la pagina Unisciti a un'azienda.
4. Immettere un nome azienda e cliccare Cerca.
Viene visualizzato l'elenco delle aziende che soddisfano i criteri di ricerca.
5. Cliccare su Unisciti a questa azienda.
6. Completare o aggiornare le impostazioni del profilo.
Risultati
L'amministratore dell'azienda riceve una notifica e deve approvare la richiesta di adesione all'azienda. Dopo che la richiesta è stata
approvata, l'amministratore della società può assegnare le autorizzazioni per accedere a determinati account e servizi di TechDirect.
Fasi successive
Attiva il servizio Gestione dispositivi a pagina 6.
Attiva il servizio Gestione dispositivi
Per utilizzare SupportAssist in TechDirect, è necessario attivare il servizio Gestione dei dispositivi.
Procedura
1. Effettuare l'accesso a TechDirect come amministratore dell'azienda.
2. Selezionare il nome utente e cliccare su Profilo.
Viene visualizzata la pagina Impostazioni profilo.
3. Nella sezione Attivazioni, attivare il servizio di Gestione dispositivi per la propria azienda.
I servizi di TechDirect attivi vengono visualizzati nella sezione Ruoli.
4. Nella sezione Preferenze di comunicazione, eseguire le seguenti operazioni:
● Selezionare un formato per la ricezione di messaggi e-mail: HTML o Solo testo.
● Selezionare la lingua preferita per le notifiche e-mail.
● Abilitare o disabilitare le notifiche e-mail per il servizio Gestione dispositivi e cliccare su Aggiorna.
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Onboarding per TechDirect