Deployment Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Business PCs con sistema operativo Windows Guida alla distribuzione: accesso anticipato all'esperienza utente di nuova generazione
- Sommario
- Introduzione
- Onboarding per TechDirect
- Configurazione e implementazione di SupportAssist
- Prima configurazione e download di SupportAssist
- Modificare la configurazione e scaricare SupportAssist for Business PCs
- Gestione delle preferenze di SupportAssist
- Creare il pacchetto di deployment di SupportAssist
- Requisiti di sistema per la distribuzione di SupportAssist
- Distribuire SupportAssist utilizzando gli strumenti di deployment
- Installare SupportAssist su un singolo PC utilizzando il prompt dei comandi o PowerShell
- Aggiornamento di SupportAssist for Business PCs
- Eseguire il test di diagnostica automatica di SupportAssist
- Funzionalità e ruoli di SupportAssist in TechDirect
- Risorse
Onboarding per TechDirect
TechDirect è un portale online che consente di configurare SupportAssist, scaricare un pacchetto personalizzato di SupportAssist e gestire
gli avvisi generati da SupportAssist per i propri PC.
Per iniziare a gestire la propria flotta di PC utilizzando SupportAssist for Business PCs, è necessario prima eseguire l'onboarding per
TechDirect.
Argomenti:
• Crea account
• Crea nuova azienda
• Unisciti a un'azienda esistente
• Attiva il servizio Gestione dispositivi
• Aggiungi tecnici
Crea account
Per iniziare a utilizzare TechDirect e i servizi di Gestione dei dispositivi, è necessario creare un account utente.
Procedura
1. Andare a TechDirect.
2. Cliccare Registrati su Dell.com.
3. Immettere il nome, l'indirizzo email e la password.
4. Fare clic su Crea un account.
Un codice di verifica una tantum viene inviato all'indirizzo e-mail inserito.
5. Immettere il codice di verifica inviato all'indirizzo email, quindi cliccare su Verifica e accedi.
Risultati
L'account di TechDirect viene creato e ora è possibile iniziare a utilizzare l'account per i vari servizi di TechDirect.
Fasi successive
Crea nuova azienda a pagina 5 oppure Unisciti a un'azienda esistente a pagina 6.
Crea nuova azienda
Per iniziare a gestire la propria flotta di PC, è necessario designare un amministratore e l'account TechDirect deve essere associato a
un'azienda.
Informazioni su questa attività
Dopo aver effettuato l'accesso a TechDirect, è possibile creare una nuova azienda o unirsi a una esistente. Per informazioni su come unirsi
a un'azienda esistente, consultare Unisciti a un'azienda esistente a pagina 6 .
Procedura
1. Accedere a TechDirect.
2. Leggere il contratto di licenza e cliccare su Accetta e continua.
Viene visualizzata la pagina Ruolo .
3. Selezionare Crea una nuova azienda in TechDirect e assegnami come amministratore.
Viene visualizzata la pagina Completa il profilo.
2
Onboarding per TechDirect 5