Deployment Guide
Table Of Contents
- SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Bereitstellungshandbuch – Frühzeitiger Zugriff auf die Benutzererfahrung der nächsten Generation
- Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Onboarding für TechDirect
- Konfigurieren und Bereitstellen von SupportAssist
- Konfigurieren und Herunterladen von SupportAssist zum ersten Mal
- Ändern der Konfiguration und Herunterladen von SupportAssist für Business-PCs
- Verwalten von SupportAssist-Einstellungen
- Erstellen eines SupportAssist-Bereitstellungspakets
- Systemanforderungen für die Bereitstellung von SupportAssist
- Bereitstellen von SupportAssist mithilfe von Bereitstellungstools
- Installieren von SupportAssist auf einem einzelnen PC mithilfe der Eingabeaufforderung oder PowerShell
- Aktualisieren von SupportAssist für Business PCs
- Ausführen von SupportAssist-Selbstdiagnosetests
- SupportAssist-Funktionen und -Rollen in TechDirect
- Ressourcen
Die Seite Profil vervollständigen wird angezeigt.
4. Geben Sie einen Unternehmensnamenein, wählen Sie Land/Region und geben Sie dann die Adresse ein.
5. Wählen Sie Für mein Unternehmen aus.
6. Klicken Sie auf Senden.
Ergebnisse
Als Unternehmensadministrator haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf das Management von Services, Berichten, Vereinbarungen und
Benutzerberechtigungen für das TechDirect-Konto Ihres Unternehmens.
Nächste Schritte
Aktivieren des Gerätemanagementservice auf Seite 6.
Einem vorhandenen Unternehmen beitreten
Wenn Ihr Unternehmen bereits in TechDirect registriert ist, können Sie diesem Unternehmen über ein TechDirect-Benutzerkonto
beitreten.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen bereits in TechDirect erstellt wurde und mit einem Unternehmensadministrator verknüpft ist.
Schritte
1. Melden Sie sich bei TechDirect an.
2. Lesen Sie sich die Lizenzvereinbarung durch und klicken Sie auf Agree and continue.
Die Seite Was ist Ihre Rolle wird angezeigt.
3. Wählen Sie Ein eigenes Konto für mich erstellen und beantragen, zum TechDirect-Konto meines Unternehmens
hinzugefügt zu werden aus.
Die Seite Unternehmen beitreten wird angezeigt.
4. Geben Sie einen Unternehmensnamen ein und klicken Sie auf Suchen.
Die Liste der Unternehmen, die Ihren Suchkriterien entsprechen, wird angezeigt.
5. Klicken Sie auf Diesem Unternehmen beitreten.
6. Sie können Ihre Profileinstellungen abschließen oder aktualisieren.
Ergebnisse
Der Unternehmensadministrator wird benachrichtigt und der Administrator muss Ihre Anfrage zum Beitritt zum Unternehmen genehmigen.
Nachdem Ihre Anfrage genehmigt wurde, kann der Unternehmensadministrator Ihnen die Berechtigungen für den Zugriff auf bestimmte
TechDirect-Services und -Konten zuweisen.
Nächste Schritte
Aktivieren des Gerätemanagementservice auf Seite 6.
Aktivieren des Gerätemanagementservice
Zur Verwendung von SupportAssist in TechDirect müssen Sie den Geräteverwaltung aktivieren.
Schritte
1. Melden Sie sich bei TechDirect als Unternehmensadministrator an.
2. Wählen Sie Ihren Benutzernamen aus und klicken Sie auf Mein Profil.
Die Seite Profileinstellungen wird angezeigt.
3. Aktivieren Sie im Abschnitt Aktivierungen den Service Gerätemanagement für Ihr Unternehmen.
Die aktiven TechDirect-Services werden im Abschnitt Rollen angezeigt.
4. Führen Sie im Abschnitt Kommunikationspräferenzen folgende Schritte durch:
● Wählen Sie ein Format für den Empfang von E-Mail-Nachrichten aus: HTML oder nur Text.
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Onboarding für TechDirect