Deployment Guide
Table Of Contents
- SupportAssist für Business PCs mit Windows-Betriebssystem Bereitstellungshandbuch – Frühzeitiger Zugriff auf die Benutzererfahrung der nächsten Generation
- Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Onboarding für TechDirect
- Konfigurieren und Bereitstellen von SupportAssist
- Konfigurieren und Herunterladen von SupportAssist zum ersten Mal
- Ändern der Konfiguration und Herunterladen von SupportAssist für Business-PCs
- Verwalten von SupportAssist-Einstellungen
- Erstellen eines SupportAssist-Bereitstellungspakets
- Systemanforderungen für die Bereitstellung von SupportAssist
- Bereitstellen von SupportAssist mithilfe von Bereitstellungstools
- Installieren von SupportAssist auf einem einzelnen PC mithilfe der Eingabeaufforderung oder PowerShell
- Aktualisieren von SupportAssist für Business PCs
- Ausführen von SupportAssist-Selbstdiagnosetests
- SupportAssist-Funktionen und -Rollen in TechDirect
- Ressourcen
Onboarding für TechDirect
TechDirect ist ein Online-Portal, das es Ihnen ermöglicht, SupportAssist zu konfigurieren, ein benutzerdefiniertes SupportAssist-Paket
herunterzuladen und die SupportAssist-Warnmeldungen zu verwalten, die für Ihre PCs erzeugt werden.
Um mit der Verwaltung Ihrer PCs über SupportAssist für Business PCs zu beginnen, müssen Sie zunächst das Onboarding für TechDirect
durchführen.
Themen:
• Erstellen eines Kontos
• Erstellen eines neuen Unternehmens
• Einem vorhandenen Unternehmen beitreten
• Aktivieren des Gerätemanagementservice
• Hinzufügen von Technikern
Erstellen eines Kontos
Sie müssen ein Benutzerkonto erstellen, um mit der Verwendung von TechDirect und den Geräteverwaltung zu beginnen.
Schritte
1. Navigieren Sie zu TechDirect.
2. Klicken Sie auf Registrieren unter Dell.com.
3. Geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse und das Passwort ein.
4. Klicken Sie auf Konto erstellen.
Ein einmaliger Verifizierungscode wird an die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse gesendet.
5. Geben Sie den Verifizierungscode ein, der an die E-Mail-Adresse versendet wurde, und klicken Sie auf Überprüfen und anmelden.
Ergebnisse
Ihr TechDirect-Konto wird erstellt und Sie können jetzt damit beginnen, das Konto für verschiedene TechDirect-Services zu nutzen.
Nächste Schritte
Erstellen eines neuen Unternehmens auf Seite 5 oder Einem vorhandenen Unternehmen beitreten auf Seite 6.
Erstellen eines neuen Unternehmens
Um mit der Verwaltung Ihres PCs-Bestands zu beginnen, müssen Sie einen Administrator festlegen, und Ihr TechDirect-Konto muss mit
einem Unternehmen verknüpft sein.
Info über diese Aufgabe
Nachdem Sie sich bei TechDirect angemeldet haben, können Sie entweder ein neues Unternehmen erstellen oder einem bestehenden
Unternehmen beitreten. Informationen zum Hinzufügen eines vorhandenen Unternehmens finden Sie unter Einem vorhandenen
Unternehmen beitreten auf Seite 6.
Schritte
1. Melden Sie sich bei TechDirect an.
2. Lesen Sie sich die Lizenzvereinbarung durch und klicken Sie auf Agree and continue.
Die Seite Was ist Ihre Rolle wird angezeigt.
3. Wählen Sie Neues Unternehmen in TechDirect erstellen und mich selbst als Administrator zuweisen.
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Onboarding für TechDirect 5