Deployment Guide

SupportAssist-Funktionen und -Rollen in
TechDirect
TechDirect ermöglicht es Unternehmen, einen Administrator zu benennen und Techniker unter diesem Administratorkonto hinzuzufügen.
Um einen Administrator hinzuzufügen, gehen Sie zu Dienstprogramme > Systemsteuerung für Administratoren und klicken Sie auf
Firmenadministrator hinzufügen.
Um einen Techniker hinzuzufügen, gehen Sie zu Dienstprogramme > Systemsteuerung für Administratoren und klicken Sie auf
Techniker hinzufügen.
In der folgenden Tabelle sind die SupportAssist-Funktionen zusammengefasst, die für verschiedene Rollen in TechDirect verfügbar sind.
Tabelle 1. SupportAssist-Funktionen und -Rollen in TechDirect
Funktion Navigation in
TechDirect
Beschreibung Geräteverwaltungsad
ministrator
Geräteverwaltungstec
hniker
Konfigurieren und
Bereitstellen von
SupportAssist
Geräteverwaltung >
Meine PC-Flotte
verwalten > Verwalten
> Bereitstellung
Konfigurieren und
laden Sie SupportAssist
herunter, um Ihre Dell
PCs zentral zu verwalten
und zu überwachen.
Erfordert Berechtigungen
vom
Geräteverwaltungsadmini
strator.
Verwalten der PCs Geräteverwaltung >
Meine PC-Flotte
verwalten > Verwalten
> PCs
● Anzeigen von Details
zu PCs in Ihrer Flotte.
● Anzeigen von
Empfehlungen, PC-
Integrität und
Anwendungserlebnisd
aten.
PC-
Handlungsempfehlungen
für einen einzelnen PC
Geräteverwaltung >
Meine PC-Flotte
verwalten > Verwalten
> PCs
Sie können einen
einzelnen PC
per Remote-Zugriff
optimieren, indem Sie
Optimierungsaufgaben
sofort ausführen oder
Optimierungsaufgaben
für eine spätere
Ausführung initiieren.
Gruppen verwalten Geräteverwaltung >
Meine PC-Flotte
verwalten > Verwalten
> PCs
Erstellen oder
Löschen einer Gruppe,
Verschieben von Assets
über Gruppen hinweg
und Bearbeiten des
Standortnamens.
Erfordert Berechtigungen
vom
Geräteverwaltungsadmini
strator.
Empfehlungen für Ihren
Bestand an Dell PCs
Geräteverwaltung >
Meine PC-Flotte
verwalten > Verwalten
> Empfehlungen
Überprüfen Sie die
Empfehlungen für Ihre
PCs von Dell und
optimieren Sie sie
remote.
Erfordert Berechtigungen
vom
Geräteverwaltungsadmini
strator.
Einstellungen
konfigurieren
Geräteverwaltung >
Meine PC-Flotte
verwalten > Übersicht
> Audit Trail
● Wählen Sie eine
Asset-ID aus, um
die Ressourcen zu
identifizieren, die der
A
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