Deployment Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pour les PC professionnels avec système d’exploitation Windows Deployment Guide—Early access to next generation user experience (Guide de déploiement : accès anticipé à l’expérience utilisateur de nouvelle génération)
- Table des matières
- Introduction
- Intégration à TechDirect
- Configuration et déploiement de SupportAssist
- Configurer et télécharger SupportAssist pour la première fois
- Modifier la configuration et télécharger SupportAssist pour les PC professionnels
- Gestion des préférences SupportAssist
- Créer un package de déploiement SupportAssist
- Configuration matérielle requise pour le déploiement de SupportAssist
- Déployer SupportAssist à l’aide d’outils de déploiement
- Installez SupportAssist sur un seul PC à l’aide de l’invite de commande ou de PowerShell
- Mise à jour de SupportAssist pour les PC professionnels
- Exécution d’un test d’auto-diagnostic SupportAssist
- Fonctionnalités et rôles de SupportAssist dans TechDirect
- Ressource
4. Saisissez le Nom de la société, sélectionnez Pays/région, puis saisissez l’adresse.
5. Sélectionnez Pour ma société.
6. Cliquez sur Envoyer.
Résultats
En tant qu’administrateur de la société, vous disposez d’un accès complet à la gestion des services, des rapports, des contrats et des
droits d’utilisateur pour le compte TechDirect de votre société.
Étapes suivantes
Activer le service de gestion des périphériques , page 6.
Rejoindre une société existante
Si votre société est déjà enregistrée dans TechDirect, vous pouvez la rejoindre à l’aide d’un compte d’utilisateur TechDirect.
Prérequis
Assurez-vous que votre société est déjà créée dans TechDirect et est associée à un administrateur de société.
Étapes
1. Connectez-vous à TechDirect.
2. Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Accepter et continuer.
La page Quel est votre rôle s’affiche.
3. Sélectionnez Créer un compte pour moi et demander à rejoindre le compte TechDirect de ma société.
La page Rejoindre la société s’affiche.
4. Saisissez un nom de société, puis cliquez sur Rechercher.
La liste des sociétés correspondant à vos critères de recherche s’affiche.
5. Cliquez sur Rejoindre cette société.
6. Renseignez ou mettez à jour les paramètres de votre profil.
Résultats
L’administrateur de la société est informé et doit approuver votre demande de rejoindre la société. Une fois votre demande approuvée,
l’administrateur de la société peut vous attribuer des autorisations pour accéder à certains des services et des comptes TechDirect.
Étapes suivantes
Activer le service de gestion des périphériques , page 6.
Activer le service de gestion des périphériques
Pour utiliser SupportAssist dans TechDirect, vous devez activer le service de Gestion des périphériques.
Étapes
1. Connectez-vous à TechDirect en tant qu’administrateur de la société.
2. Sélectionnez votre nom d’utilisateur et cliquez sur Mon profil.
La page Paramètres du profil s’affiche.
3. Dans la section Activations, activez le service de Gestion des périphériques pour votre société.
Les services TechDirect actifs s’affichent dans la section Rôles.
4. Dans la section Préférences de communication, effectuez les étapes suivantes :
● Sélectionnez le format de réception des e-mails : (HTML ou Texte uniquement).
● Sélectionnez la langue de votre choix pour les notifications par e-mail.
● Activez ou désactivez les notifications par e-mail pour le service de Gestion des périphériques, puis cliquez sur Mettre à jour.
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Intégration à TechDirect