Deployment Guide
Table Of Contents
- SupportAssist pour les PC professionnels avec système d’exploitation Windows Deployment Guide—Early access to next generation user experience (Guide de déploiement : accès anticipé à l’expérience utilisateur de nouvelle génération)
- Table des matières
- Introduction
- Intégration à TechDirect
- Configuration et déploiement de SupportAssist
- Configurer et télécharger SupportAssist pour la première fois
- Modifier la configuration et télécharger SupportAssist pour les PC professionnels
- Gestion des préférences SupportAssist
- Créer un package de déploiement SupportAssist
- Configuration matérielle requise pour le déploiement de SupportAssist
- Déployer SupportAssist à l’aide d’outils de déploiement
- Installez SupportAssist sur un seul PC à l’aide de l’invite de commande ou de PowerShell
- Mise à jour de SupportAssist pour les PC professionnels
- Exécution d’un test d’auto-diagnostic SupportAssist
- Fonctionnalités et rôles de SupportAssist dans TechDirect
- Ressource
Intégration à TechDirect
TechDirect est un portail en ligne qui vous permet de configurer SupportAssist, de télécharger un package SupportAssist personnalisé et
de gérer les alertes SupportAssist générées pour votre parc de PC.
Pour commencer la gestion de votre parc de PC à l’aide de SupportAssist pour les PC professionnels, vous devez tout d’abord être intégré
à TechDirect.
Sujets :
• Créer un compte
• Créer une nouvelle société
• Rejoindre une société existante
• Activer le service de gestion des périphériques
• Ajouter des techniciens
Créer un compte
Vous devez créer un compte d’utilisateur pour commencer à utiliser TechDirect et les services de Gestion des périphériques.
Étapes
1. Rendez-vous sur TechDirect.
2. Cliquez sur S’inscrire à Dell.com.
3. Saisissez votre nom, votre adresse e-mail et le mot de passe.
4. Cliquez sur Créer un compte.
Un code de vérification unique est envoyé à l’adresse e-mail que vous avez saisie.
5. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé à l’adresse e-mail, puis cliquez sur Vérifier et se connecter.
Résultats
Votre compte TechDirect est créé. Vous pouvez maintenant commencer à l’utiliser pour divers services TechDirect.
Étapes suivantes
Créer une nouvelle société , page 5 ou Rejoindre une société existante , page 6.
Créer une nouvelle société
Pour commencer la gestion de votre parc de PC, vous devez désigner un administrateur et votre compte TechDirect doit être associé à
une société.
À propos de cette tâche
Une fois que vous êtes connecté à TechDirect, vous pouvez créer une nouvelle société ou rejoindre une société existante. Pour plus
d’informations sur la manière de rejoindre une société existante, reportez-vous à Rejoindre une société existante , page 6.
Étapes
1. Connectez-vous à TechDirect.
2. Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur Accepter et continuer.
La page Quel est votre rôle s’affiche.
3. Sélectionnez Créer une nouvelle société dans TechDirect et m’affecter en tant qu’administrateur.
La page Renseigner votre profil s’affiche.
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