Deployment Guide

Table Of Contents

● Pour le format de package de déploiement MSI 64 bits : msiexec /i <downloaded path>\SupportAssistx64.msi

TRANSFORMS=<downloaded path>\SupportAssistConfig.mst DEPLOYMENTKEY="<deployment

key>" /qn

Ici, <downloaded path> est le chemin d’accès du dossier dans lequel vous avez extrait le fichier exécutable de SupportAssist.

Résultats

SupportAssist est déployé sur le PC et vous pouvez maintenant commencer à gérer et à optimiser le PC dans TechDirect.

Après le déploiement de SupportAssist, vous pouvez modifier la configuration SupportAssist appliquée à tous les PC ou aux PC d’un

groupe d’actifs spécifique. Les paramètres sont appliqués automatiquement sur les PC lorsqu’ils se connectent à Internet et recherchent

les mises à jour de configuration toutes les 24 heures. Voir la section Modifier la configuration et télécharger SupportAssist pour les PC

professionnels , page 9. Toutefois, pour modifier les informations de connexion Internet des PC, vous devez mettre à jour et déployer le

package de déploiement manuellement.

Pour plus d’informations sur la gestion de vos PC, reportez-vous au SupportAssist for Business PCs with Windows OS Administrator

Guide—Early access to next generation user experience (Guide d’administration de SupportAssist pour PC professionnels avec

Windows : accès anticipé à l’expérience utilisateur de nouvelle génération) disponible sur la page Manuels et documents relatifs à

SupportAssist pour PC professionnels.

Installez SupportAssist sur un seul PC à l’aide de l’invite

de commande ou de PowerShell

Prérequis

Les PC doivent remplir le Configuration matérielle requise pour le déploiement de SupportAssist , page 12.

À propos de cette tâche

Vous pouvez installer SupportAssist sur un seul PC à l’aide de l’invite de commande ou de Windows PowerShell.

Étapes

1. Pour installer SupportAssist à l’aide de l’invite de commande, procédez comme suit :

a. Recherchez Invite de commande et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

b. Si vous avez extrait le package de déploiement au format EXE, saisissez "<path of SupportAssistx64.exe file>"

TRANSFORMS="<path of mst file>" DEPLOYMENTKEY="<deployment key>" et appuyez sur Entrée.

c. Si vous avez extrait le package de déploiement au format MSI, saisissez msiexec /i "<path of SupportAssistx64.msi

file>" TRANSFORMS="<path of mst file>" DEPLOYMENTKEY="<deployment key>" /qn et appuyez sur

Entrée.

2. Pour installer SupportAssist à l’aide de Powershell, procédez comme suit :

a. Recherchez Windows PowerShell, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

b. Si vous avez extrait le package de déploiement au format EXE, accédez au dossier où vous avez enregistré

le fichier EXE, saisissez ./<name of the exe file>.exe TRANSFORMS="<path of mst file>"

DEPLOYMENTKEY="<deployment key>" , puis appuyez sur Entrée.