Deployment Guide

結果
系統隨即將 SupportAssist 組態檔下載為 JSON 檔案。
部署 SupportAssist 組態
事前準備作業
• 您必須擁有 Google 管理控制台帳戶。
• 目標系統必須符合 SupportAssist 的網路需求。請參閱網路需求 第頁的 5。
• 確認 Chrome 裝置已在 Google 管理控制台註冊。如需有關手動註冊 Chrome 裝置的資訊，請參閱註冊 Chrome 裝置。
註: 如果 Chrome 裝置未註冊，將不會顯示在 Google 管理控制台中。
步驟
1. 前往 Google 管理控制台，然後使用您的 G Suite 帳戶認證登入。
2. 按一下裝置。
3. 在裝置管理頁面的裝置設定窗格中，按一下 Chrome 管理服務。
4. 在 Chrome 管理服務頁面中，選取裝置設定。
5. 在左側窗格中，選取您要部署 SupportAssist 組態的機構單位。
• 如需有關建立機構單位的相關資訊，請參閱新增機構單位。
• 如需有關跨機構單位移動裝置的資訊，請參閱將 Chrome 裝置移至特定機構單位。
6. 在其他設定區段中，選取 Dell SupportAssist 區段中的啟用 Dell SupportAssist。
7. 閱讀 Dell SupportAssist 條款與條件，然後按一下確定。
8. 按一下上傳，然後選取要上傳的 JSON 檔案。
9. 複製 SupportAssist Chrome 應用程式擴充功能 ID 和 URL，然後按一下儲存。
結果
在所選的組織單位連線到網際網路的 24 小時內，SupportAssist 組態便會部署至該組織單位中。
在 Google 管理控制台啟用 SupportAssist 使用者介
面
在 Chrome 裝置上部署 SupportAssist 組態後，請啟用 SupportAssist 使用者介面，以便使用者檢視和運用使用者介面。
事前準備作業
• 您必須擁有 Google 管理控制台帳戶。
• 目標系統必須符合 SupportAssist 的網路需求。請參閱網路需求 第頁的 5。
• 請確認您已在 Chrome 裝置上部署 SupportAssist 組態。請參閱部署 SupportAssist 組態 第頁的 8。
• 若要讓使用者在 Chrome 裝置上開始使用 SupportAssist，您必須將使用者新增至機構單位。請參閱將使用者移至機構單位。
步驟
1. 前往 Google 管理控制台，然後使用您的 G Suite 帳戶認證登入。
2. 前往資訊主頁 > 裝置管理 > Chrome > 應用程式和擴充功能。
3. 在使用者和瀏覽器設定區段中，執行下列動作：
a. 選取您的組織單位，移至開發人員工具區段，然後選取允許使用內建開發人員工具，但強制安裝的擴充功能除外。
b. 按一下頁面右下角顯示的
，然後按一下使用 ID 新增 Chrome 應用程式或擴充功能。
4. 從清單中選取透過自訂 URL 新增。
5. 輸入 SupportAssist Chrome 應用程式擴充功能 ID 和 URL，然後按一下儲存。
若要複製擴充功能 ID 和 URL，請前往資訊主頁 > 裝置管理 > Chrome > 設定 > 裝置設定。
8 設定及部署 SupportAssist