Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PC empresariales con SO Windows Guía del administrador: acceso anticipado a la experiencia de usuario de última generación
- Tabla de contenido
- Introducción
- Administración de PC y grupos
- Administración de una sola PC
- Recomendaciones para su flota de PC de Dell
- Configuración de los ajustes
- Pista de auditoría
- Administración de alertas de SupportAssist en TechDirect
- Recuperación de datos de SupportAssist mediante WMI
- Recursos
Transferir activos entre grupos existentes
Requisitos previos
● Inicie sesión en TechDirect con derechos de gerente de administración de dispositivos.
● Para transferir PC de un grupo a otro, los grupos de origen y destino deben estar dentro del mismo site.
Pasos
1. En el panel de TechDirect, haga clic en Administración de dispositivos.
2. En la tarjeta Administrar flora de PC, haga clic en INICIAR AQUÍ.
3. Vaya a Administrar > PC.
Se muestra la página PC.
4. Haga clic en la pestaña Grupos.
5. Haga clic en Organizar PC.
Aparece la ventana Organizar PC.
6. Seleccione una de las siguientes opciones:
● Mediante el uso de formularios en línea: para organizar las PC moviéndolas de un grupo a otro grupo en TechDirect.
Puede transferir hasta 5000 PC mediante formularios en línea.
● Mediante la descarga y la carga de una hoja de cálculo: para organizar las PC moviéndolas de un grupo a otro con una hoja de
cálculo.
Puede transferir una cantidad ilimitada de PC mediante la hoja de cálculo.
7. Si seleccionó Mediante formularios en línea, realice los siguientes pasos:
a. Desde la lista Sitio, seleccione el sitio que corresponda.
b. De la lista Desde el grupo, seleccione el grupo desde el cual desea transferir los activos.
c. De la lista Al grupo, seleccione el grupo de activos al que desea transferir los activos.
d. Seleccione las PC que quiere mover y haga clic en Transferir.
8. Si seleccionó Mediante la descarga y la carga de una hoja de cálculo, realice los siguientes pasos:
a. Desde la lista Sitio, seleccione el sitio que corresponda.
b. En la lista Seleccionar grupo, seleccione los grupos correspondientes.
c. Descargue y actualice el archivo de inventario y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En la hoja de cálculo, ingrese los nombres de grupos en la columna Al grupo. Si no desea transferir la PC a otro grupo, deje en
blanco la celda Al grupo.
d. Cargue el archivo de inventario y haga clic en Aceptar.
Los nombres de grupo proporcionados en la columna Al grupo se crean automáticamente si no existen.
Resultados
Las PC se transfieren al nuevo grupo de activos en pocos minutos.
Actualizar nombre de sitio o grupo
Una vez que haya creado un sitio o grupo, puede actualizar el nombre del sitio o grupo.
Requisitos previos
● Inicie sesión en TechDirect con derechos de gerente de administración de dispositivos.
● Para editar el nombre del sitio, asegúrese de haber creado uno o más grupos de activos dentro de un sitio.
Pasos
1. En el panel de TechDirect, haga clic en Administración de dispositivos.
2. En la tarjeta Administrar flora de PC, haga clic en INICIAR AQUÍ.
3. Vaya a Administrar > PC.
Se muestra la página PC.
4. Vaya a Administrar > PC.
14
Administración de PC y grupos