Administrator Guide

Новые возможности и усовершенствования в этом
выпуске
● Ранний доступ к пользовательским функциям нового поколения для SupportAssist в TechDirect.
● Возможность просматривать историю изменений и операций, связанных с управлением группами и удаленными
действиями и выполненных за последние 30 дней, на странице аудиторского следа.
● Просмотр обновлений для приложений Dell, установленных на компьютере, а также обновлений BIOS, микропрограмм и
драйверов.
● Улучшенные критерии, по которым отображаются рекомендуемые и необязательные обновления драйверов для ПК.
Обзор TechDirect
TechDirect — это веб-портал, на котором можно настроить SupportAssist, скачать настроенный пакет SupportAssist и
управлять оповещениями SupportAssist для ваших компьютеров.
Возможности SupportAssist, доступные на портале
TechDirect, и планы обслуживания Dell
В следующей таблице приведено краткое описание возможностей SupportAssist, доступных в TechDirect с различными
планами обслуживания.
Таблица 1. Возможности SupportAssist, доступные на портале TechDirect, для планов обслуживания
Dell
Возможность Описание Basic ProSupport ProSupport Plus
и ProSupport Flex
для клиентов
Планирование
сканирования
оборудования
и программного
обеспечения
Планирование сканирования
оборудования и ПО в
соответствии с вашими
требованиями.
Управление
компьютерами и
группами
Просмотр перечня ресурсов
и группировка отслеживаемых
ресурсов.
Управление
оповещениями
SupportAssist
Управление оповещениями для
отслеживаемых ресурсов.
Просмотр
рекомендаций для
одного ПК
Просмотр рекомендаций для
одного ПК.
Практические
рекомендации для
одного ПК
Мгновенное выполнение
удаленной оптимизации на ПК
или создание задач по удаленной
оптимизации для последующего
выполнения.
Просмотр
рекомендаций для
парка ПК Dell
Просмотр рекомендаций для
ваших ПК.
Практические
рекомендации для
парка ПК Dell
Отображение рекомендаций для
ваших ПК и их удаленная
оптимизация.
6 Введение