Administrator Guide

Мгновенное выполнение удаленной оптимизации
Чтобы выполнить оптимизацию немедленно, ПК должен быть в сети и подключен к Dell, а пользователь должен быть
доступен для выполнения задач SupportAssist.
Можно выполнять следующие задачи удаленной оптимизации на ПК.
● Проверка наличия и установка обновлений драйверов, доступных для ПК.
● Сканирование ПК на предмет проблем с оборудованием.
● Очистка ПК от временных, избыточных и других нежелательных файлов.
● Настройка параметров питания, файлов реестра и распределения памяти для регулирования производительности ПК.
● Оптимизация подключения к сети путем изменения ее параметров для обеспечения высокой эффективности и
надежности.
● Изоляция, удаление и восстановление файлов, поврежденных вирусами и вредоносными программами, для защиты
ПК.
Запущенная задача удаленной оптимизации ставится в очередь для выполнения, когда ПК будет в сети и подключен к Dell.
Чтобы выполнить задачи немедленно, выберите ПОДЕЛИТЬСЯ ССЫЛКОЙ, отправьте ссылку пользователю и попросите
открыть ее в новом окне веб-браузера. Окно браузера на компьютере пользователя должно оставаться открытым, пока
SupportAssist выполняет удаленную оптимизацию.
Когда задачи удаленной оптимизации будут выполнены на ПК, появится подтверждение для каждого сегмента. Затем
можно сказать пользователю ПК закрыть окно браузера.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если после завершения обновления драйверов и загружаемых материалов потребуется перезагрузка
компьютера, появится соответствующее сообщение. Пока компьютер не перезагрузится, другие оптимизации
выполнить невозможно.
Создание задач по удаленной оптимизации для последующего выполнения
Вы можете создавать следующие задачи по оптимизации ПК для целей обслуживания через регулярные интервалы
времени.
● Проверка наличия и установка обновлений драйверов, доступных для ПК.
● Сканирование ПК на предмет проблем с оборудованием.
● Очистка ПК от временных, избыточных и других нежелательных файлов.
● Настройка параметров питания, файлов реестра и распределения памяти для регулирования производительности ПК.
● Оптимизация подключения к сети путем изменения ее параметров для обеспечения высокой эффективности и
надежности.
● Изоляция, удаление и восстановление файлов, поврежденных вирусами и вредоносными программами, для защиты
ПК.
Чтобы запустить оптимизацию, нажмите нужную задачу оптимизации, и она будет поставлена в очередь. Когда компьютер
в сети и подключен к Dell, он проверяет наличие задач в очереди каждые 4 часа. В зависимости от конфигурации
SupportAssist пользователь ПК получает уведомление о задачах оптимизации либо задачи выполняются в фоновом режиме
без его участия. Если пользователь получает уведомление, он может отложить задачу дважды, после чего она будет
выполнена автоматически. Уведомление отображается на ПК в течение 90 секунд. Если пользователь не отложил задачу в
течение 90 секунд, задача выполняется автоматически.
Когда задачи оптимизации будут выполнены на ПК, появится подтверждение для каждого сегмента.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если после завершения обновления драйверов и загружаемых материалов потребуется перезагрузка
компьютера, появится соответствующее сообщение. Пока компьютер не перезагрузится, другие оптимизации
выполнить невозможно.
Состояние ПК
В разделе Состояние ПК на странице Обзор ПК приведены общие сведения об использовании компьютера и сбоях
операционной системы.
Управление одним ПК 17