Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist для бизнес-ПК с ОС Windows Руководство администратора — ранний доступ к пользовательским функциям нового поколения
- Содержание
- Введение
- Управление компьютерами и группами
- Управление одним ПК
- Рекомендации для парка компьютеров Dell
- Настройка параметров
- Аудиторский след
- Управление оповещениями SupportAssist на портале TechDirect
- Извлечение данных SupportAssist с помощью WMI
- Ресурсы
5. Нажмите Создать группу.
Откроется окно Создание новой группы.
6. Выберите площадку и введите имя группы.
7. Нажмите кнопку Создать.
Результат
Группа будет создана, и в нее будет скопирована конфигурация группы по умолчанию для площадки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если основные и дополнительные контактные лица различаются для ПК, работающих под
управлением операционных систем Windows и Chrome, необходимо создать отдельные группы и назначить отдельных
основных и дополнительных контактных лиц для управления этими устройствами.
Перемещение ресурсов между существующими группами
Предварительные условия
● Войдите в TechDirect с правами администратора по управлению устройством.
● Для перемещения компьютеров из одной группы в другую исходная и целевая группы должны находиться в пределах
одной площадки.
Действия
1. На панели управления TechDirect нажмите Управление устройствами.
2. В разделе Управление парком ПК нажмите НАЧАТЬ ЗДЕСЬ.
3. Перейдите в раздел Управление > Компьютеры.
Откроется страница ПК.
4. Перейдите на вкладку Группы.
5. Нажмите Организовать ПК.
Откроется окно Организовать ПК.
6. Выберите один из следующих вариантов.
● Использовать онлайн-формы — для упорядочения ПК путем перемещения их из одной группы в другую в
TechDirect.
С помощью онлайн-форм можно переместить до 5000 ПК.
● Скачать и загрузить электронную таблицу — для упорядочения ПК путем перемещения их из одной группы в
другую с использованием электронной таблицы.
С помощью электронной таблицы можно переместить неограниченное количество ПК.
7. Если вы выбрали Использовать онлайн-формы, выполните следующие действия.
a. Выберите площадку из списка Площадка.
b. В списке Из группы выберите группу, из которой следует перенести ресурсы.
c. В списке В группу выберите группу, в которую следует перенести ресурсы.
d. Выберите ПК, которые следует перенести, и нажмите кнопку Переместить.
8. Если вы выбрали Скачать и загрузить электронную таблицу, выполните следующие действия.
a. Выберите площадку из списка Площадка.
b. Выберите группы в списке Выбор группы.
c. Скачайте и обновите файл инвентаризации, а затем нажмите Далее.
В электронной таблице введите имена групп в столбец В группу. Если вы не хотите перемещать ПК в другую группу,
оставьте поле В группу пустым.
d. Загрузите файл инвентаризации и нажмите OK.
Имена групп, указанные в столбце В группу, создаются автоматически, если их не существует.
Результат
ПК будут перенесены в новую группу в течение нескольких минут.
14 Управление компьютерами и группами