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SupportAssist for Business PCs
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Table Of Contents
Windows OS를 지원하는 SupportAssist for Business PCs 관리자 가이드 - 차세대 사용자 경험에 대한 조기 액세스
목차
소개
버전
대상
문서 용도
이 릴리스의 새로운 기능 및 개선 사항
TechDirect 개요
TechDirect에서 사용 가능한 SupportAssist 기능 및 Dell 서비스 계획
TechDirect에서의 SupportAssist 기능 및 역할
지원되는 시스템
발송 가능한 부품
PC 및 그룹 관리
PC 플릿 개요
서비스 요청 생성
디스패치 요청 생성
그룹 개요
그룹 생성
기존 그룹 사이에서 자산 이동
사이트 또는 그룹 이름 업데이트
자산 그룹 삭제
단일 PC 관리
단일 PC 세부 정보
PC 개요
단일 PC에 대한 실행 가능한 PC 권장 사항
PC 상태
애플리케이션 환경
Dell PC 플릿에 대한 권장 사항
설정 구성
자산 식별자 선택
SupportAssist 알림을 ServiceNow와 통합
ServiceNow 통합 활성화
ServiceNow 통합 비활성화
역할 및 사용 권한
감사 추적
TechDirect에서 SupportAssist 알림 관리
TechDirect의 알림 규칙 구성
TechDirect에서 SupportAssist 알림 보기
SupportAssist 알림
SupportAssist 알림 조치
WMI를 사용하여 SupportAssist 데이터 검색
리소스
표
12. DSA_SystemInformation (
계속
)
속성
속성
유형
설명
버전
CIM_STRING
시스템에
설치된
SupportAssist
버전을
식
별하는
문자열
.
WMI
를
사용하여
SupportAssist
데이터
검색
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