Administrator Guide

SupportAssist에 대한 액세스는 제한적입니다. 기술 지원 담당자는 디바이스 관리 관리자가 구성한 사용 권한에 따라서만
SupportAssist를 관리할 수 있습니다.
역할 및 사용 권한 페이지는 PC 플릿과 함께 나열된 사용자, 할당된 역할 등에 관한 정보를 제공합니다.
역할과 사용 권한을 보고 수정하려면 설정 > 역할 및 사용 권한으로 이동합니다.
사용자 세부 정보
사용자 세부 정보 섹션은 다음에 관한 정보를 제공합니다.
● 사용자 - TechDirect 사용자의 사용자 이름입니다.
● 역할 - 사용자에게 할당된 역할입니다(예: 디바이스 관리 관리자).
● 이메일 주소 - 사용자의 등록된 이메일 주소입니다.
● 생성된 사이트 - 사용자가 생성한 사이트입니다.
● 마지막 방문 - 사용자가 마지막으로 SupportAssist 디바이스 관리 페이지를 방문한 날짜와 시간입니다.
기능, 역할 및 사용 권한
기본적으로 디바이스 관리 관리자는 모든 SupportAssist 기능과 특성에 액세스하고 관리할 수 있습니다. 기술 지원 담당자는 해당 확
인란을 선택하거나 선택 해제하여 사용 권한을 부여하거나 철회할 수 있습니다. SupportAssist 기능 및 역할에 대한 자세한 정보는
TechDirect에서의 SupportAssist 기능 및 역할 섹션을 참조하십시오.
설정 구성 21