Administrator Guide

表 2. TechDirect での SupportAssist の機能と役割 （続き）
機能 TechDirect のナビゲー
ション
説明 デバイス管理の管理者 デバイス管理の技術者
ト アクション関連の変
更とアクティビティー
のレコードを表示しま
す。
SupportAssist アラート
の管理
［デバイス管理］ > ［ア
ラート管理］
監視対象資産のアラー
トを管理します。
アラート ルールの設定 ［デバイス管理］ > ［ア
ラート ルールの構成］
ルールを構成して、
TechDirect における
SupportAssist アラート
の処理方法を決定する
ことができます。
対応システム
SupportAssist は、次の［Dell］製デバイスでサポートされます。
● ［ラップトップおよびデスクトップ］
○ Inspiron
○ XPS
○ Alienware
○ Vostro
○ Latitude
○ Dell Precision
○ OptiPlex
● ［ゲートウェイおよび組み込み PC］
○ Edge Gateways
○ Embedded Box PC
● ［ドッキング ステーション］
メモ: SupportAssist は、仮想マシン上ではサポートされていません。
発送可能なパーツ
SupportAssist が PC の問題を検出した場合、お使いの PC のサービス プランに応じて交換パーツが自動的に配送されます。
自動的に配送できるパーツは次のとおりです。
● ハード ドライブ
● メモリー モジュール
● 光学ドライブ
● キーボード
● マウス
● バッテリ
● ビデオ カード
8 はじめに