Administrator Guide

役割とアクセス権
TechDirect を使用すると、会社の管理者はデバイス管理の管理者を指名し、会社のアカウントにデバイス管理の技術者を追加する
ことができます。デバイス管理の管理者は、すべての SupportAssist アクティビティーにアクセスして管理することができますが、
デバイス管理の技術者は、SupportAssist へのアクセスが制限されています。技術者は、デバイス管理の管理者が構成した権限に基
づいてのみ、SupportAssist の管理を行うことができます。
［役割とアクセス権］ページには、ユーザーに関する情報とともに PC フリート、割り当て、役割などが一覧表示されます。
役割とアクセス権を表示および変更するには、 ［設定］ > ［役割とアクセス権］の順に移動します。
ユーザーの詳細
［ユーザーの詳細］セクションには、次の情報が表示されます。
● ［ユーザー］：TechDirect ユーザーのユーザー名。
● ［役割］：ユーザーに割り当てられた役割。デバイス管理の管理者など。
● ［E メール アドレス］：ユーザーの登録済み E メール アドレス。
● ［作成済みサイト］：ユーザーが作成したサイト。
● ［最終アクセス］：ユーザーが最後に SupportAssist の［デバイス管理］ページにアクセスした日付と時刻。
機能、役割、アクセス権
デフォルトでは、デバイス管理の管理者はすべての SupportAssist 機能にアクセスし、管理することができます。該当するチェック
ボックスをオンまたはオフにして、技術者にアクセス権限を付与したり取り消したりすることができます。SupportAssist の機能と
役割の詳細については、TechDirect での SupportAssist の機能と役割を参照してください。
22 設定の構成