Administrator Guide

設定の構成
［設定］ページで、次の設定を構成することができます。
● 資産を識別するためのさまざまなオプションを選択します。
● アラートと ServiceNow を統合します。
● デバイス管理の技術者の役割とアクセス権を表示および変更します。
設定を構成するには、［TechDirect ダッシュボード］ > ［デバイス管理］ > ［私の PC フリートの管理］ > ［設定］の順に選択し
ます。
メモ: 設定を構成するには、デバイス管理の管理者の権限が必要です。
トピック：
• 資産識別子の選択
• SupportAssist アラートと ServiceNow の統合
• 役割とアクセス権
資産識別子の選択
資産識別子は、会社に関連付けられた資産を識別するために、会社で使用される固有のデバイス識別子です。
前提条件
デバイス管理の管理者権限で TechDirect にサイン インします。
手順
1. TechDirect ダッシュボードで、［デバイス管理］をクリックします。
2. ［私の PC フリートの管理］カードで、［ここで開始］をクリックします。
3. ［設定］ > ［資産識別子］の順に移動します。
［資産識別子］ページが表示されます。
4. 次のいずれかのオプションを選択します。
● ［Asset Tag］：PC の資産タグ。PC の追跡やインベントリーを容易に行うのに役立ちます。
● ［ホスト名］：資産の一意のホスト名。
メモ: サービス タグはデフォルトの資産識別子です。サービス タグは、お使いの Dell PC または周辺機器類に貼り付けられ
た白色のバーコード ラベルに記載されている、5 桁から 7 桁の一意の英数字コードです。
5. ［保存］をクリックします。
タスクの結果
サービス タグとともに、選択した資産識別子に関連付けられた PC の詳細が、［PC］ページなど、該当する複数のページに表示さ
れます。
SupportAssist アラートと ServiceNow の統合
組織で IT およびヘルプデスクの管理に ServiceNow を使用している場合は、SupportAssist アラートを ServiceNow ソリューション
と統合することができます。ServiceNow との統合により、SupportAssist アラートの ServiceNow でのインシデントの自動作成が可
能になります。
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