Administrator Guide

リモート最適化を即座に実行する
最適化を直ちに実行するには、PC がオンラインで Dell に接続している必要があります。また、ユーザーはタスクを実行するため
に SupportAssist を使用できる必要があります。
PC では、次のリモート最適化を実行できます。
● PC で使用可能なドライバーのアップデートをスキャンしてインストールします。
● PC をスキャンしてハードウェアの問題がないか確認します。
● 一時ファイル、冗長ファイル、その他の不要なファイルを PC から消去します。
● 電源設定、レジストリー ファイル、およびメモリーの割り当てを調整して、PC のパフォーマンスを微調整します。
● 効率的で信頼性の高いネットワークになるよう設定を調整することで、ネットワーク接続を最適化します。
● ウイルスおよびマルウェアによって破損したファイルを隔離、削除および復元して、PC を安全に保ちます。
PC がオンラインで Dell に接続されている場合、リモート最適化タスクを実行するとタスクが実行キューに登録されます。タスク
を直ちに実行するには、［SHARE LINK］をクリックし、ユーザーへのリンクを入力して、新しい Web ブラウザー ウィンドウでリ
ンクを開くことをユーザーに通知します。SupportAssist の最適化をリモートで実行する間は、ユーザーの PC のブラウザー ウィン
ドウを開いたままにする必要があります。
PC でリモート最適化タスクが完了すると、各タイルに確認メッセージが表示されます。その後、ブラウザー ウィンドウを閉じる
ように PC のユーザーに通知することができます。
メモ: ドライバーとダウンロードのアップデートが完了すると、PC の再起動が必要な場合にメッセージが表示されます。PC
が再起動されるまでは他の最適化を実行できません。
リモート最適化タスクを開始して後で実行する
次の最適化を PC で開始して、メンテナンスを一定の間隔で実行できます。
● PC で使用可能なドライバーのアップデートをスキャンしてインストールします。
● PC をスキャンしてハードウェアの問題がないか確認します。
● 一時ファイル、冗長ファイル、その他の不要なファイルを PC から消去します。
● 電源設定、レジストリー ファイル、およびメモリーの割り当てを調整して、PC のパフォーマンスを微調整します。
● 効率的で信頼性の高いネットワークになるよう設定を調整することで、ネットワーク接続を最適化します。
● ウイルスおよびマルウェアによって破損したファイルを隔離、削除および復元して、PC を安全に保ちます。
最適化を開始するには、必要な最適化タスクをクリックします。そうすると、タスクがキューに登録されます。PC がオンライン
で Dell に接続されている場合は、4 時間ごとに保留中のタスクが確認されます。SupportAssist の構成によっては、PC のユーザーに
最適化タスクが通知されたり、ユーザーの介入がなくてもバックグラウンドでタスクが実行されたりします。ユーザーに通知され
る場合、ユーザーはタスクの延期を 2 回選択できます。その後、タスクは自動的に実行されます。通知は、PC で 90 秒間表示され
ます。ユーザーがタスクを 90 秒以内に延期しない場合は、タスクが自動的に実行されます。
PC で最適化タスクが完了すると、各タイルに確認メッセージが表示されます。
メモ: ドライバーとダウンロードのアップデートが完了すると、PC の再起動が必要な場合にメッセージが表示されます。PC
が再起動されるまでは他の最適化を実行できません。
PC の正常性
［PC の概要］ページの［正常性］セクションには、PC の使用率およびオペレーティング システムのクラッシュの概要が表示され
ます。
PC の使用率
PC の使用率［PC の使用率］セクションでは、システムの使用率とパフォーマンスの概要を説明します。
このセクションには、次の項目が表示されます。
● ［PC の使用率］：PC の全体的なパフォーマンスを測定するために使用される平均使用率のスコア。スコアが高い場合は、PC リ
ソースが過剰に使用されていることを示しており、ユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性があります。
● ［メモリーの使用率］：PC に搭載されているメモリーの量（RAM）と、選択した期間に使用されたメモリーの平均量。
● ［CPU の利用率］：選択した期間における PC のプロセッサーの平均負荷。
● ［GPU の使用率］：選択した期間に使用された PC のビデオ メモリー（VRAM）の平均量。
16 シングル PC の管理