Administrator Guide

シングル PC の管理
SupportAssist for Business PCs を使用すると、推奨事項を表示し、PC の最適化をリモートで実行することができます。SupportAssist
は、PC の正常性とアプリケーション体験に関する洞察も提供します。PC を管理するには、［PC］ページに移動し、PC のサービス
タグをクリックします。
メモ: すべてのシステムの推奨事項を表示できますが、実行可能なのは ProSupport Plus または ProSupport Flex for Client のサー
ビス プランがアクティブになっている PC の最適化のみです。
トピック：
• 単一の PC の詳細
• PC の概要
単一の PC の詳細
［PC］ページのサービス タグをクリックすると、次の詳細が表示されます。
● ［デバイス概要］
○ ［モデル タイプ］：PC のモデル（Latitude 5400 など）。
○ ［サービス タグ］：5 桁から 7 桁の一意の英数字コード。
○ ［Asset Tag］：PC の資産タグ。
○ ［エクスプレス サービス コード］：Dell が PC の識別に使用する一意の数字コード。
○ ［ホスト名］：PC の固有ホスト名。
○ ［オペレーティング システム］：PC にインストールされている Windows オペレーティング システムのエディション
（Microsoft Windows 10 Enterprise など）。
○ ［システムの BIOS バージョン］：PC にインストールされている BIOS のバージョン。
○ ［PC の使用年数］：Dell が PC を出荷してからの年数/月数/日数（3 年、6 か月、7 日など）。
○ ［ディスプレイ］：PC のディスプレイ情報。
● ［サービス情報］
○ ［サービス プラン］：資産のサービス プラン（ProSupport Plus など）。
○ ［保証期限］：サービス プランの有効期限日。
○ ［SupportAssist のバージョン］：PC にインストールされている SupportAssist のバージョン（2.3.0.125 など）。
○ ［前回の Dell への連絡］：前回、資産が Dell に接続された日付。
○ ［最近のケースの詳細］：ケースまたはディスパッチ リクエストの詳細とそのステータス。
PC の概要
［PC の概要］セクションでは、次の項目を管理することができます。
● PC の推奨事項
● PC の正常性
● アプリケーション体験
単一の PC で実行可能な PC の推奨事項
リモート最適化を即座に実行するか、PC がオンラインの場合に最適化タスクを開始するよう設定します。
PC でアップデートと最適化を実行するには、［PC］ページにアクセスして、PC のサービス タグをクリックします。
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