Administrator Guide

グループの概要
サイト
デバイス管理の管理者アカウントを使用して TechDirect から SupportAssist を構成してダウンロードすると、そのアカウントのサ
イトが自動的に作成されます。
SupportAssist を PC に導入すると、SupportAssist が導入されているすべての PC が、そのサイトの TechDirect に表示されます。デ
フォルトでは、すべてのサイトに［デフォルト］グループが含まれています。
グループ
グループとは、サイト内の資産の論理グループです。グループを作成して、導入時に、または TechDirect で、資産を整理すること
ができます。1 つ以上のグループを作成して、サイト内で PC を整理することができますが、別のサイトにあるグループに PC を移
動することはできません。
［PC］ページの［グループ］タブでは、グループの作成と PC の整理を行うことができます。
メモ: TechDirect でグループを整理するには、デバイス管理の管理者権限が必要です。デバイス管理の技術者は、管理者によっ
て許可されていれば、グループを整理することができます。「役割とアクセス権」を参照してください。
グループの作成
前提条件
デバイス管理の管理者権限で TechDirect にサイン インします。
手順
1. TechDirect ダッシュボードで、［デバイス管理］をクリックします。
2. ［私の PC フリートの管理］カードで、［ここで開始］をクリックします。
3. ［管理］ > ［PC］の順に移動します。
［［PCs］］ページが表示されます。
4. ［グループ］タブをクリックします。
5. ［グループの作成］をクリックします。
［新規グループ作成］ウィンドウが表示されます。
6. サイトを選択して、グループ名を入力します。
7. ［作成］をクリックします。
タスクの結果
グループが作成され、サイトのデフォルト グループ構成が新しく作成されたグループにコピーされます。
メモ: Windows および Chrome のオペレーティング システムを実行している PC の主な連絡先と予備の連絡先が異なる場合
は、これらのデバイスを管理するため、別のグループを作成し、それぞれの主な連絡先と予備の連絡先を割り当てるようにし
てください。
既存のグループ間での資産の移動
前提条件
● デバイス管理の管理者権限で TechDirect にサイン インします。
● PC をグループ間で移動させるには、ソースとターゲットのグループが同じサイト内にある必要があります。
手順
1. TechDirect ダッシュボードで、［デバイス管理］をクリックします。
12 PC およびグループの管理