Administrator Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Business PCs con sistema operativo Windows Guida dell'amministratore: accesso anticipato all'esperienza utente di nuova generazione
- Sommario
- Introduzione
- Gestione di PC e gruppi
- Gestione di un singolo PC
- Suggerimenti per la flotta di PC Dell
- Configurazione delle impostazioni
- Audit trail
- Gestione degli avvisi di SupportAssist in TechDirect
- Recupero dei dati di SupportAssist con WMI
- Risorse
3. Andare a Gestisci > PC.
Viene visualizzata la pagina PC.
4. Cliccare sulla scheda Gruppi.
5. Cliccare su Organizza PC.
Viene visualizzata la finestra Organizza PC.
6. Selezionare una delle opzioni seguenti:
● Utilizzando i moduli online: per organizzare i PC spostandoli da un gruppo a un altro gruppo in TechDirect.
È possibile trasferire fino a 5.000 PC quando si utilizzano i moduli online.
● Eseguendo il download e il caricamento di un foglio di calcolo, per organizzare i PC spostandoli da un gruppo all'altro
utilizzando un foglio di calcolo.
È possibile spostare un numero illimitato di PC utilizzando il foglio di calcolo.
7. Se si è scelto di utilizzare i moduli online, eseguire la seguente procedura:
a. Nell’elenco Siti, selezionare il sito.
b. Nell'elenco Dal gruppo, selezionare il gruppo di asset da cui si desidera spostare gli asset.
c. Dall'elenco Al gruppo, selezionare il gruppo di asset in cui si desidera spostare gli asset.
d. Selezionare i PC da spostare e cliccare su Sposta.
8. Se si è scelto di scaricare e caricare un foglio di calcolo, eseguire la seguente procedura:
a. Nell’elenco Siti, selezionare il sito.
b. Nell’elenco Seleziona gruppo, selezionare i gruppi.
c. Scaricare e aggiornare il file di inventario, quindi cliccare su Avanti.
Nel foglio di calcolo, immettere i nomi dei gruppi nella colonna Al gruppo . Se non si desidera spostare il PC su un altro gruppo,
lasciare vuota la cella Al gruppo.
d. Caricare il file di inventario e cliccare su OK.
I nomi dei gruppi forniti nella colonna Al gruppo vengono creati automaticamente, se non sono presenti.
Risultati
I PC vengono spostati nel nuovo gruppo entro pochi minuti.
Aggiornare il nome del sito o del gruppo
Dopo aver creato un sito o un gruppo, è possibile aggiornarne il nome.
Prerequisiti
● Accedere a TechDirect con i diritti di amministratore di Device Management.
● Per modificare il nome del sito, accertarsi di aver creato uno o più gruppi di asset all'interno di un sito.
Procedura
1. Nel dashboard TechDirect, cliccare su Gestione dispositivi.
2. Nella scheda Gestisci la mia flotta di PC, cliccare su INIZIA QUI.
3. Andare a Gestisci > PC.
Viene visualizzata la pagina PC.
4. Andare a Gestisci > PC.
Viene visualizzata la pagina PC.
5. Individuare la riga in cui sono elencati i dettagli del sito o del gruppo di asset che si desidera aggiornare, fare clic sull’
, quindi fare clic
su Modifica.
6. Modificare il nome del sito o del gruppo, quindi cliccare su Salva.
Gestione di PC e gruppi
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