Administrator Guide

Tabella 3. PC (continua)
Colonna Descrizione
Piano di garanzia Piano di assistenza dell'asset, ad esempio ProSupport Plus.
N.B.: Nella pagina Panoramica viene visualizzata una
rappresentazione grafica dei numeri di PC e dei piani di
assistenza associati.
Data di scadenza La data in cui scade il piano di assistenza.
Versione Versione di SupportAssist installata sul PC, ad esempio 2.3.0.125.
N.B.: Nella pagina Panoramica viene visualizzata una
rappresentazione grafica dei numeri di PC e della versione di
SupportAssist associata.
Ultimo contatto con Dell Data in cui l'asset è stato collegato l'ultima volta a Dell.
OS L'edizione del sistema operativo Windows installato nel PC, ad
esempio Microsoft Windows 10 Enterprise.
Punteggio utilizzo La misura in cui viene utilizzato un componente hardware critico
del PC. Il punteggio viene utilizzato per valutare le prestazioni
complessive del PC. Punteggi più alti indicano che le risorse del PC
sono sovrautilizzate e potrebbero influire sull'esperienza dell'utente.
Utilizzo CPU Il carico medio del processore sul PC nel periodo di tempo
selezionato. L'utilizzo viene categorizzato come segue in base ai
criteri definiti da Dell:
● Basso: il carico medio sulla CPU è normale.
● Medio: il carico medio sulla CPU è aumentato.
● Alto: il carico medio sulla CPU è al livello più alto e può influire
sulle prestazioni del dispositivo.
Utilizzo GPU La quantità media di memoria video (VRAM) utilizzata in un periodo
selezionato. L'utilizzo viene categorizzato come segue in base ai
criteri definiti da Dell:
● Normale: l'utilizzo medio della GPU è all'interno del livello
normale.
● Medio: l'utilizzo medio della GPU è a volte elevato, altre
normale.
● Alto: l'utilizzo medio della GPU è al livello più alto, che può
influire sulle prestazioni del dispositivo e può portare all'usura
prematura della scheda video.
Utilizzo della memoria La quantità di memoria (RAM) installata sul PC e la quantità media
di memoria utilizzata in un periodo di tempo selezionato. Una
memoria insufficiente o un utilizzo costantemente elevato riducono
le prestazioni del dispositivo.
Memoria installata La quantità di memoria RAM installata nel PC, ad esempio 32 GB.
Stato batteria Percentuale media di carica che la batteria conserva rispetto alla
capacità di progettazione, quando è completamente carica.
Tempo esecuzione batteria Numero medio di ore di funzionamento del PC quando non
collegato a una presa elettrica.
Storage libero rimanente Storage medio rimanente della memoria installata.
Età PC Numero di anni/mesi/giorni dalla spedizione del PC da parte di Dell,
ad esempio 3 anni, 6 mesi, 7 giorni.
Errori del sistema operativo Numero di arresti anomali del sistema operativo verificatisi sul PC.
Errori delle app Numero di errori delle applicazioni verificatisi sul PC.
10 Gestione di PC e gruppi