Administrator Guide

Konfigurieren der Einstellungen
Auf der Seite Einstellungen können Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren:
● Wählen Sie verschiedene Optionen zur Identifizierung ihres Assets aus.
● Integrieren Sie Warnungen mit ServiceNow.
● Zeigen und ändern Sie Rollen und Berechtigungen für Geräteverwaltungstechniker.
Um die Einstellungen zu konfigurieren, gehen Sie zu TechDirect Dashboard > Geräteverwaltung > Meinen PC-Bestand verwalten >
Einstellungen.
ANMERKUNG: Sie benötigen Geräteverwaltungsadministrator-Rechte zum Konfigurieren der Einstellungen.
Themen:
• Auswählen der Bestandskennung
• Integration von SupportAssist-Warnungen mit ServiceNow
• Rollen und Berechtigungen
Auswählen der Bestandskennung
Eine Bestandskennung ist eine eindeutige Gerätekennung, die von Ihrem Unternehmen verwendet wird, um die zum Bestand des
Unternehmens gehörigen Assets zu identifizieren.
Voraussetzungen
Melden Sie sich bei TechDirect mit den Rechten eines Geräteverwaltungsadministrators an.
Schritte
1. Klicken Sie im TechDirect Dashboard auf Geräteverwaltung.
2. Klicken Sie in der Karte Meinen PC-Bestand verwalten auf HIER STARTEN.
3. Gehen Sie zu Einstellungen > Bestandskennung.
Die Seite Bestandskennung wird angezeigt.
4. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
● Bestands-Tag: Die Systemkennnummer des PCs, die bei der einfachen Überwachung und Bestandsaufnahme des PCs hilft.
● Hostname: Eindeutiger Hostname des Assets.
ANMERKUNG:
Das Service-Tag ist die Standardbestandskennung. Die Service-Tag-Nummer ist ein eindeutiger fünf- bis
siebenstelliger alphanumerischer Code, der auf einem auf dem Dell PC oder Peripheriegerät angebrachten, weißen Etikett mit
Barcode zu finden ist.
5. Klicken Sie auf Speichern.
Ergebnisse
Zusammen mit der Service-Tag-Nummer werden die mit der ausgewählten Bestandskennung verknüpften PC-Details auf mehreren
zutreffenden Seiten angezeigt, z. B. auf der Seite PCs.
5
Konfigurieren der Einstellungen 21